[Solved] Tickets assistenza

[samosso]

Salve gente,
sto realizzando un sito Ecommerce con prestashop, ora stavo cercando un modulo che mi permettesse di fare dei tickets.
Mi spiego meglio, un modulo nel quale la gente se ha bisogno di assistenza verso un prodotto indica il nome del prodotto ecc.. e poi a me arriva una mail o qualcosa gestibile dal pannello di prestashop..

Per avere un'idea: tipo questo : http://www.eticketsupport.com/ però non so se c'è qualche cosa integrato già in prestashop.

Grazie in anticipo!