Je ne recois pas (commercant) l'e-mail de commande avec chèque

[Prestalearner]

Bonjour à tous,
Comme indiqué dans le titre, via le paiement par chèque, mon client reçoit l'e-mail de commande mais pas le commerçant...
Pour info le statue est "en attente de paiement par chèque".
Je voudrais donc recevoir un e-mail dès que mon client fait une commande.
Avez vous une idée pour résoudre ce problème?

Merci d'avance!