gswant Posted July 10, 2011 Share Posted July 10, 2011 Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi,ho due negozi uno con prestashop 1.4.3 e il secondo con 1.4.1 in entrambi ho il medesimo problema.Ho provato ad acquistare un prodotto, (la prova è stata effettuata + volte) e mentre alla mail del cliente manda l'ordine giusto, alla mia mai e poi nel riepilogo degli ordini da BO mi aggiunge uno o due prodotti non ordinati. In questa maniera io non riesco a capire cosa ordina il cliente.MAIL CLIENTEBuste Shopper tutti gli accessori per la tua attività..Dati dell'ordineOrdine: #000001 effettuato il 2011-07-10 22:36:15Pagamento: Bonifico BancarioRef.29 Buste in Carta Senza Decoro Bianco, Avana, 18+8x24 0,30 € 600 181,80 €Riferimento Prodotto Prezzo unitario Quantità Prezzo totale Prodotti 216,00 € Sconti 0,00 € Carta regalo 0,00 € Spedizione 18,00 € Totale pagato 234,00 €MAIL COMMERCIANTE E ORDINE DA BOOrdine: 000001 effettuato il 2011-07-10Pagamento: Bonifico Bancario iPod touch - Capacité: 32Go 469,00 € 1 469,00 € Écouteurs à isolation sonore Shure SE210 149,00 € 1 149,00 €STN009 Shopper TnT Modello a Sacco - Colore : Bianco, Colore : Nero, Colore : Lilla, Colore : Verde Scuro, Colore : Rosso, Colore : Avana, Colore : Arancio, Colore : Grigio, Formato in cm : 38x42 1,02 € 200 204,00 €Ref.29 Buste in Carta Senza Decoro - Colore : Bianco, Colore : Avana, Formato in cm : 18+8x24 0,36 € 600 216,00 €Riferimento Prodotto Prezzo unitario Quantità Prezzo totaleProdotti 216,00 €Sconti 0,00 €Carta regalo 0,00 €Spedizione 18,00 €Totale pagato 234,00 €Come potete vedere mi ha aggiunto ben 3 prodotti due dei quali non esistono nei miei prodotti.GRAZIE A TUTTI Link to comment Share on other sites More sharing options...
kumak Posted July 20, 2011 Share Posted July 20, 2011 SalveHo lo steso problema mi aggiunge du o tre prodotti non ordinati Ce qualche soluzione??? Hai risolto??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gswant Posted July 20, 2011 Author Share Posted July 20, 2011 Ciao si io ho risolto bruscamente ricominciando tutto da capo.Credo che sia l'installazione di qualche tema strano che provoca il problema.Io ho creato una istallazione pulita e mano a mano ho attivato i moduli che mi servivano poi ho ricaricato tutti i prodotti e ora funziona perfettamente spero che può servirti.saluti Link to comment Share on other sites More sharing options...
simar88 Posted April 24, 2012 Share Posted April 24, 2012 Io anche avevo lo stesso problema..devi controllare la tabella order_detail! Se hai fatto delle prove precedentemente per testare il sistema e poi hai cancellato la tabella con gli ordini prova ti restano comunque i relativi dettagli. Cioè se tu hai effettuato mettiamo 10 ordini prova e li cancelli, facendo ripartire quindi la numerazione degli ordini, avrai che fino al decimo ordine ti verranno inclusi (in fattura e in dettagli ordini) i prodotti riferiti ai tuoi ordini prova.. Cancellando il contenuto della tabella dettagli ordini risolverai il problema...spero di essere stato d'aiuto! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
andrenaline Posted August 22, 2012 Share Posted August 22, 2012 Ciao, ho anch'io lo stesso problema, e ho fatto degli ordini prova che poi ho cancellato... Mi sapresti indicare dove trovo la tabella order_detail per cortesia? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mdtex Posted August 29, 2013 Share Posted August 29, 2013 Ciao, ho anch'io lo stesso problema, e ho fatto degli ordini prova che poi ho cancellato... Mi sapresti indicare dove trovo la tabella order_detail per cortesia? anche io stesso problema...versione PrestaShop™ 1.5.4.1 qualcuno è riuscito a risolvere? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bionline Posted August 30, 2013 Share Posted August 30, 2013 Nel mio caso da FO il cliente vede il suo carrello corretto. Il prodotto che ha ordinato e le spese di sped tutto giusto. Nel mio BO invece quando vado a visualizzare il nuovo ordine, succede che anche se il prezzo del prodotto é giusto (ad esempio 64euro) il sistema lo fa apparire di 48euro e poi va ad aggiungerci un altro prodotto da 16euro per arrivare al totale di 64. Piu assurdo di cosi si muore. Solo che poi sono sbagliate anche le fatture, e se cancello e rimetto il prodotto ordinato continua a farmi questo scherzo. Ps 1.5.3.1 HELP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fablux Posted November 22, 2013 Share Posted November 22, 2013 Io anche avevo lo stesso problema..devi controllare la tabella order_detail! Se hai fatto delle prove precedentemente per testare il sistema e poi hai cancellato la tabella con gli ordini prova ti restano comunque i relativi dettagli. Cioè se tu hai effettuato mettiamo 10 ordini prova e li cancelli, facendo ripartire quindi la numerazione degli ordini, avrai che fino al decimo ordine ti verranno inclusi (in fattura e in dettagli ordini) i prodotti riferiti ai tuoi ordini prova.. Cancellando il contenuto della tabella dettagli ordini risolverai il problema...spero di essere stato d'aiuto! Conviene svuotare tutta la tabella anche gli ordini reali? Io per il momento ho eliminato solo gli ordini prova e ho lasciato gli ordini effettuati dai clienti. Cosa mi dite? Link to comment Share on other sites More sharing options...
viger Posted November 22, 2013 Share Posted November 22, 2013 Mi sa succede quando si fanno ordini di prova e poi li si cancella. In realtà non li si cancella del tutto, alcuni dati rimangono e si sommano a quelli nuovi. Questo è successo anche a me ordinando per testare le fatture, cancellando gli ordini e ordinando ancora. Ricaricando il database (però intero) che regolarmente salvo per evitare proprio di impirlare il tutto, tutto torna regolare. Bisognerebbe indagare su quali dati rimangono e dove, così da sapere dove intervenire. Oppure so che esistono dei moduli per cancellare gli ordini, magari lavorano meglio del semplice "deleteorder" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roberto Ercolese Posted August 17, 2015 Share Posted August 17, 2015 In effetti il problema si trova proprio nel db mysql, dove risiedono prodotti di ordini di prova effettuati in precedenza, per risolvere questo problema bisogna andare in phpmyadmin alla tabella (ps_order_detail) ed eliminare tutti i prodotti al suo interno, dal backoffice pulire la cache e tutto funziona perfettamente Link to comment Share on other sites More sharing options...
shumy300 Posted December 22, 2017 Share Posted December 22, 2017 ma svuotando order_detail, cancello tutti gli ordini presenti nel pannello amministrativo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now