install>> problème sur BDD (sur serveur mutualisé OVH)

[aplouviez]

Bonjour,
Utilisant Prestashop en formation sur la réalisation d'une boutique en ligne, je suis confronté pour la 1ère fois à un problème inattendu.
Habituellement, j'installe une instance de Prestashop sur mon propre serveur dédié et tuot va bien.
Aujourd'hui, j'ai essayé de l'installer sur le serveur d'un stagiaire, et ça coince.
Il possède un hébergement mutualisé chez OVH et a créé un espace de test pour nos exercices. Il a également créé une BDD spécifique por la formation, qui est donc vierge.
Lors de l'étape 3, le test sur la BDD indique que celle-ci est trouvée. Pourtant, si je fais "étape suivante", j'obtiens le message "Vous devez au préalable créer une base de données (aide disponible dans le fichier readme.txt)".
La base est pourtant bien créée !
Je ne comprends pas, et le fichier readme en question ne m'aide pas

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui déraille ?
merci beaucoup par avance !
AP