Impossible d'envoyer un message prédéfini: Erreur - La template mail suivante n'existe pas

[voila]

Bonjour,

Pour une commande, j'ai rencontré ce problème: impossible d'envoyé un message prédéfini au client
Voici le message d'erreur:
"" Erreur - La template mail suivante n'existe pas : /var/www/clients/client3/web12/web/mails/nl/order_merchant_comment.txt ""

Vos commentaires?

Merçi

Cordialement