pierre-paul Posted June 17, 2011 Share Posted June 17, 2011 Bonjour,Je suis à la recherche d'une solution pour mon problème. les solutions trouvés sur le forum ne marche pas.Mon panier se vide.A chaque changement de page ou lorsque je valide le panier.Avec le thème par défaut, avec mon thème.J'ai également essayé les solutions trouvés relatives au BD PS_config, au URL Canonique.Essayer sur tout les navigateurs, FF, IE, CH, cookie activé sur tous et sur plusieurs poste.Par contre je trouve la trace des panier crées dans le BOÇa bug depuis que j'ai validé dans CLIENT>GROUPE : les taxes excluesUne aide serait la bienvenue.Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pierre-paul Posted June 18, 2011 Author Share Posted June 18, 2011 Personne n'a le commencement d'une hypothèse ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
voila Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour,J'ai exactement le même problème. Plusieurs fois par semaines, j'ai des appels de clients qui me signalent que leur panier se vide à la finalisation de la commande.Des commentaires là-dessus?MerçiCordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
voila Posted July 4, 2011 Share Posted July 4, 2011 Bonjour,Je trouve incroyable que je soit pratiquement le seul à avoir ce problème Mon hébergeur dit que celà vient de Prestashop (ce qui semble logique) et je continue à perdre des clients sans doute tous les jours car lors de la finalisation de la commande, le panier se vide..Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
voila Posted July 12, 2011 Share Posted July 12, 2011 Bonjour,Concernant ce problème de panier qui se vide lors de la finalisation de la commande. Mon hébergeur LWS dit qu'ils nont pas se genre de problème et que ça ne vient pas d'eux. Le technicien Prestashop m'a indiqué qu'il s'agissait sans doute de cookies qui s'enregistrent sur le serveur.voilà où j'en suis... Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil56 Posted September 19, 2011 Share Posted September 19, 2011 Bonjour, Nous sommes bientôt fin septembre. Avez trouver une solution à votre incident ? Merci de nous répondre. Très nombreuses sont les personnes qui ont ce problème Mon post à ce sujet Cordialement, Phil Link to comment Share on other sites More sharing options...
pasko Posted September 19, 2011 Share Posted September 19, 2011 Bonjour, Quelle est votre version de Prestashop? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil56 Posted September 19, 2011 Share Posted September 19, 2011 Prestashop 1.4.3 - hébergement ovh business Apache 2.2.17 | php : 5.3.2 Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
pierre-paul Posted September 19, 2011 Author Share Posted September 19, 2011 Personnellement, pour palier au problème, j'ai "réinstallé" Prestashop. J'ai profité d"une mise à jour pour le faire. Depuis plus de problème. Pour moi ce n'est pas une solution. je n'ai donc pas fermé le post. J'ai cherché une solution durant 1 semaine, en français et en anglais. aucune des solutions ne marchais. avec le recul je soupçonne la mise en cache du site. Essayez de d'enlever les diverses compressions, mise en cache de prestashop, et vider le cache de votre navigateur. Mais la encore ce n'est que conjectures. Bonne chance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted September 20, 2011 Share Posted September 20, 2011 Bonjour pierre-paul, Comme dit dans un autre topic similaire (http://www.prestashop.com/forums/topic/96051-panier-vide-sur-internet-explorer/page__st__20), je vais remonter ce problème aux développeurs. As-tu également signalé ton problème dans le bug tracker ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
voila Posted September 20, 2011 Share Posted September 20, 2011 Sur ma boutique Version 1.1.0.5, jamais eu ce problème Sur ma boutique 1.4.3, tous les jours (avant j'étais sur 1.3 et c'était pareil) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted September 21, 2011 Share Posted September 21, 2011 J'ai également créé un bug report sur la forge : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFI-3471 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted September 22, 2011 Share Posted September 22, 2011 Bonjour pierre-paul/voila, Une réponse a été apportée sur la forge, pouvez-vous la tester ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
voila Posted September 22, 2011 Share Posted September 22, 2011 "If you are on a prestashop version 1.4+ maybe your problem come from the configuration of "SEO & URLs". Signal me please if you have an other version, or it's not the solution of your problem." Pourriez-vous expliquer un peu plus clairement en français? Merci NB: je ne suis pas des plus doués Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted September 22, 2011 Share Posted September 22, 2011 Il demande de vérifier les paramètres dans la partie SEO&URL de PrestaShop car il se peut que le problème vienne de là. Si ce n'est pas le cas, il faudra lui signifier sur la forge . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted September 26, 2011 Share Posted September 26, 2011 voila, pierre-paul, Des nouvelles par rapport au SEO&URL ? Le problème est toujours présent ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pierre-paul Posted September 27, 2011 Author Share Posted September 27, 2011 The cart empty itself everytime a page is loaded or when the cart is being validated. It started with client>group without tax option is checked. Oui je suis d'accord c'est effectivement à partir de là que j'ai eu le problème. Comme je l'ai dis précédemment, je n'ai pas trouvé d'autre solution que la ré-installation. Les différentes méthodes que j'ai trouvé alors, comme par exemple les paramètres 'seo/url' et autre adresses canoniques non rien donné. J'ai même mis les mains dans le cambouis en vérifiant les tables de la BD, ou j'ai trouvé tout mes paniers. Je n'ai plus eu le problème, mais par contre, je n'ai plus jamais touché au paramétrage des taxes en mode BtoB ( je suis au canada, et ici les taxes, c'est pour le panier). si cela peux vous aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TheBAT Posted March 18, 2012 Share Posted March 18, 2012 J'avais aussi ce problème, il a été résolu en désactivant la géolocalisation dans "Préférences"> "Géolocalisation". (par contre je n'ai malheureusement pas d'explications). 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iceman09 Posted April 29, 2012 Share Posted April 29, 2012 J'ai eu le même problème après avoir selectioné qu'un seul pays pour les commandes possible, avant avec deux pays cela fonctionnait bien... J'ai également désactivé la géolocalisation et le panier fonctionne normalement...merci pour le forum et les explications Link to comment Share on other sites More sharing options...
bbuy0013 Posted October 26, 2012 Share Posted October 26, 2012 Bonjour, J'ai le même problème sur la 1.5.2 avec le thème par défaut, c'est à dire que le produit s'ajoute bien au panier mais dès que je change de page ou que je clique sur "Commander" le panier se vide. Je précise que j'ai lorsque j'étais en local pour le développement de ma boutique je n'avais pas ce problème, et que je n'ai pas activer la géolocalisation. Avez-vous réussi à trouver une solution à ce problème? Brian. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thibaut87 Posted October 27, 2012 Share Posted October 27, 2012 Bonjour, j'ai le même problème avec la version 1.4.9, impossible de terminer une commande... qq1 a t il une idée? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 Je vraiment surpris que la team Prestashop ne fournisse pas de solution vu qu'il s'agit d'un problème récurant... Je ne pourrai jamais acheter les modules dont j'ai besoin si un tel bug persiste.... Les 100.000 boutiques pilotées par Prestashop n'ont-elles pas de soucis ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
corky61 Posted January 30, 2013 Share Posted January 30, 2013 RESOLU! apres avoir lu ts vos messages j'ai continué de chercher, et j'ai trouvé la solution. http://www.filluzeau.com/1366-solution-bug-panier-vide-de-prestashop-1-5.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
2web.be and luso Posted March 4, 2013 Share Posted March 4, 2013 (edited) Bonjour, J'ai le même problème sur la 1.5.2 avec le thème prestadesigner_modern_orange, c'est à dire que le produit s'ajoute bien au panier max 2 mais dès que je change de page ou que je clique sur "Commander" le panier se vide. Marche pas http://www.filluzeau...tashop-1-5.html La géolocalisation change rien car chez moi pas activer! Avez-vous réussi à trouver une solution à ce problème? merci Edited March 4, 2013 by 2web.be and luso (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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