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Pago realizado con modulo Moneybrooker, no me llega confirmacio del pedido


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Hola buenas tardes, tengo el siguiente problema, en mi tienda tengo dos clientes que han realizado un pedido, han pagado con el modulo MONEYBROOKERS, pero a mi no me llegan las ordenes de lo que han pedido, recibo la confirmacion de que me han ingresado el importe total del pedido, pero cuando entro a la parte administrativa de la tienda a esos clientes no le sale pedido, pero si puedo ver el resumen del carrito del cual me han realizado el pago, como puedo solucionar este problema, por favor si alguien puede ayudar se lo agradeceria.


Gracias.

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