Juanandres Posted June 6, 2011 Share Posted June 6, 2011 Saludos a todos.Estoy empezando con mi tienda on line y tengo un problema que el programador no sabe resolver. Cuando un cliente paga utilizando PayPal, Prestashop da un mensaje de error, como si el pago no fuese correcto, pero en realidad PayPal sí que acepta y realiza la operación. ¿Alguien puede ayudarme?Muchas gracias de antemano.Saludos,J.A. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ctrlsoluciones.com Posted June 6, 2011 Share Posted June 6, 2011 Puedes detallar el error? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juanandres Posted June 6, 2011 Author Share Posted June 6, 2011 Simplemente el backoffice de Prestashop me dice: "ERROR DE PAGO". El cliente recibe una notificación por e-mail aviśandole que la transacción no se ha completado, pero al mismo tiempo recibe de PayPal un correo notificándole que efectivamente se ha realizado la transacción. Entro en mi cuenta PayPal como cobrador y también me confirma que se ha realizado el cobro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
petete2008 Posted June 6, 2011 Share Posted June 6, 2011 ¿que versión tienes de prestashop? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juanandres Posted June 7, 2011 Author Share Posted June 7, 2011 Utilizo la versión 1.3.6.0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
kreative store Posted June 7, 2011 Share Posted June 7, 2011 Puedes usar este modulo que no suele dar fallos, el que adjunto. PayPal_2_1_Beta.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juanandres Posted June 7, 2011 Author Share Posted June 7, 2011 El programador lo ha probado y me dice que le dá error:" Fatal error ( Order History -> id_order_state is empty ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JoysticK Posted June 7, 2011 Share Posted June 7, 2011 Utilizo la versión 1.3.6.0 Si estas empezando con la tienda online, ¿ porque no has utilizado la última versión en vez de una "obsoleta" ?La última versión es la 1.4.2.5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juanandres Posted June 8, 2011 Author Share Posted June 8, 2011 Pues el problema es que por la falta de conocimientos propios sobre el tema, uno está en manos del programador. La verdad es que como empezamos con la realización de la web hace un siglo (el retraso ha sido considerable), creo que la nueva versión de Prestashop era muy reciente. ¿Es complicada la actualización? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kreative store Posted June 8, 2011 Share Posted June 8, 2011 Hola, aqui tienes una guia, a ver si te sirve de ayuda, saludos. http://www.prestashop.com/download/guide_MAJ_PS14_es.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
petete2008 Posted June 8, 2011 Share Posted June 8, 2011 Pues el problema es que por la falta de conocimientos propios sobre el tema, uno está en manos del programador. La verdad es que como empezamos con la realización de la web hace un siglo (el retraso ha sido considerable), creo que la nueva versión de Prestashop era muy reciente. ¿Es complicada la actualización? Pues la actualización es complicada dependiendo de varios factores tales como - si la plantilla es alguna por defecto de prestashop o te la han diseñado.- Si algún programador te ha hecho alguna modificación el core de prestashop o un módulo especial para tu tienda.- etc.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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