Site non sécurisé ,certificat SSL installé et problème malgré tout

[Mimischkä]

Bonjour à tous

Mon site est sur le point d'être ouvert,j'ai acquis chez OVH un certificat SSL qui est en place.
Seulement quand je vais sur mon site tester la création de compte client une page s'affiche (voir pièce jointe) invitant à quitter cette page car le certificat de sécurité de ce site présente une erreur.
OVH m'avait pourtant expliqué que le SSL se mettait en place automatiquement aprés validation.
D'où peut provenir ce problème?
Merci de votre aide

[jeckyl]

Bonjour,

le message semble claire pourtant.

Certificat émis pour une autre adresse web. Vérifiez déjà ce point auprès de OVH.
Mais bon, vous pouvez ouvrir votre boutique sans certificat SSL, ce n'est pas dramatique.

[Mimischkä]

Bonjour

L'adresse du certificat est correcte,donc je ne devrais pas avoir ce problème.
Ensuite,que fait un client lorqu'au moment de s'inscrire ou de payer il a ce type de page?
Et bien il s'en va,donc oui c'est dramatique pour un commerce mais merci quand même de votre intervention.
Cordialement

[jeckyl]

Bonjour

L'adresse du certificat est correcte,donc je ne devrais pas avoir ce problème.
Ensuite,que fait un client lorqu'au moment de s'inscrire ou de payer il a ce type de page?
Et bien il s'en va,donc oui c'est dramatique pour un commerce mais merci quand même de votre intervention.
Cordialement

Je suis bien d'accord, que c'est dramatique, c'est pour cela que je vous dit d'ouvrir votre boutique sans certificat SSL activé sur Prestashop car ce n'est pas obligatoire car les paiements se font chez les banques et ps sur votre site.

Même si cela peut rassurer les clients d'avoir le petit cadenas, il n'est pas obligatoire lors de la visite du site, mais seulement sur la page de paiement.

Vous avez un problème de certificat auprès d'OVH, contactez les et voyez avec eux la configuration.

[Roberto125]

Bonjour Mimischkä,

afin d'être certain de la source du problème, veuillez faire un test ici: https://www.networking4all.com/fr/support/outils/vérifier+le+site/
en copiant votre URL.

Concernant la présence ou non d'un certificat SSL, cela dépend de la taille de votre e-commerce et où le paiement sera effectué, mais en règle générale, si vous souhaitez rassurer vos clients que le site sur lequel ils se trouvent appartient bel et bien à vous, il est nécessaire d'avoir un certificat à Validation d'Organisation ou encore à Validation Etendue. C'est très important pour donner une totale confiance à vos clients et ainsi augmenter votre chiffre d'affaire.

Je vous invite à jeter un petit coup d'oeil ici:

En savoir plus sur Networking4all et la technologie SSL en général:
https://www.youtube.com/watch?v=iRoenMHx6LQ&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=eBgbnl9aNPk

D'autres vidéos (en touchant la touche Play):
https://www.networking4all.com/fr/home/
https://www.networking4all.com/fr/certificats+ssl/
https://www.networking4all.com/fr/noms+de+domaine/
https://www.networking4all.com/fr/hebergement/
https://www.networking4all.com/fr/revendeurs/

Cela vous donnera une meilleure idée de la nécessité de la technologie SSL.