[Solved] no se ve el producto cuando amplio la imagen.

[gondwana]

hola buenas noches.
tengo un problema .cuando le doy a ampliar la imagen en el producto se me queda la pantalla en negro.
por que puede ser,he intentado todo pero no se que hacer.
un saludo
http://www.gondwanaonline.freeiz.com

[JuC]

Prueba a cambiar el método del zoom. Quizá ese te da problemas pero el otro no. Puedes cambiarlo en el backoffice desde la pestaña: Preferencias>Productos y busca donde pone "Activar JqZoom en lugar de Thickbox en la página de productos." y ponle la X (que no) para que use thickbox y a ver si ese te funciona bien

[gondwana]

hola buenas.gracias por contestas.
no funciona ninguno de los dos.

[JuC]

hola buenas.gracias por contestas.
no funciona ninguno de los dos.

Has modificado código del product.tpl?

[gondwana]

pufff
no, creo que no.
si quieres que te diga la verdad no se ni lo que es.

[JuC]

Puedes cambiar lo que te comenté antes a ver qué es lo que te hace la web? Es que si no has modificado el product.tpl no es lo que me imagino que es.
Yo también soy nuevo en prestashop, pero voy aprendiendo poco a poco y espero poder ayudarte

[gondwana]

perdona pero donde tengo que cambiar el product.tpl

es que no se donde esta.y que tengo que poner.
gracis

[JuC]

Cambia lo siguiente y deja que vea cómo queda en tu web:

Prueba a cambiar el método del zoom. Quizá ese te da problemas pero el otro no. Puedes cambiarlo en el backoffice desde la pestaña: Preferencias>Productos y busca donde pone "Activar JqZoom en lugar de Thickbox en la página de productos." y ponle la X (que no) para que use thickbox y a ver si ese te funciona bien

[gondwana]

ya esta
www.gondwanaonline.freeiz.com

[JuC]

ya esta
www.gondwanaonline.freeiz.com

Vale me parece que es lo que pienso, aunque no estoy seguro de como arreglarlo. El problema es del ThickBox, el que se encarga de crear un zoom con el fondo difuminado.

Lo primero de todo haz una copia de seguridad del product.tpl que encontrarás en la ruta: /themes/tutema/product.tpl. En caso de que algo salga mal, lo restauras y ya está. Ahora abre este archivo con un programa como dreamweaver o si no tienes con el notepad. Y busca lo siguiente:

<!-- right infos-->

Y copia desde aquí hasta:

<!-- left infos-->

Y pega aquí el código para comparar a ver si falla algo de aquí

Un saludo!

[gondwana]

que codigo tengo que pegar?
no veo ninguno.perdona pero es que no entiendo mucho y me lo tienes que dar mascadito.
perdon

[gondwana]

vale ya entiendo disculpa aqui lo tienes.
<!-- right infos-->

<!-- product img-->

{if $have_image}
getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'large')}"
{if $jqZoomEnabled}class="jqzoom" alt="{$link->getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'thickbox')}"{else} title="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" alt="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" {/if} id="bigpic" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{else}
name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{/if}

{if isset($images) && count($images) > 0}
<!-- thumbnails -->

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Previous'}{/if}

• 
  {if isset($images)}
  {foreach from=$images item=image name=thumbnails}
  {assign var=imageIds value="`$product->id`-`$image.id_image`"}
  
• 
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'thickbox')}" rel="other-views" class="thickbox {if $smarty.foreach.thumbnails.first}shown{/if}" title="{$image.legend|htmlspecialchars}">
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'medium')}" alt="{$image.legend|htmlspecialchars}" height="{$mediumSize.height}" width="{$mediumSize.width}" />
  
  
  {/foreach}
  {/if}
  

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Next'}{/if}

{/if}
{if isset($images) && count($images) > 1}

getProductLink($product)}" onclick="$('span#wrapResetImages').hide('slow');return (false);">{l s='Display all pictures'}

{/if}
<!-- usefull links-->

• 
  {if $HOOK_EXTRA_LEFT}{$HOOK_EXTRA_LEFT}{/if}
  
• {l s='Print'}
  
  {if $have_image && !$jqZoomEnabled}
  
• {l s='View full size'}
  {/if}
  

<!-- left infos-->

[gondwana]

aqui a lo mejor lo veras mejor
<!-- right infos-->

<!-- product img-->

{if $have_image}
getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'large')}"
{if $jqZoomEnabled}class="jqzoom" alt="{$link->getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'thickbox')}"{else} title="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" alt="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" {/if} id="bigpic" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{else}
name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{/if}

{if isset($images) && count($images) > 0}
<!-- thumbnails -->

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Previous'}{/if}

• 
  {if isset($images)}
  {foreach from=$images item=image name=thumbnails}
  {assign var=imageIds value="`$product->id`-`$image.id_image`"}
  
• 
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'thickbox')}" rel="other-views" class="thickbox {if $smarty.foreach.thumbnails.first}shown{/if}" title="{$image.legend|htmlspecialchars}">
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'medium')}" alt="{$image.legend|htmlspecialchars}" height="{$mediumSize.height}" width="{$mediumSize.width}" />
  
  
  {/foreach}
  {/if}
  

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Next'}{/if}

{/if}
{if isset($images) && count($images) > 1}

getProductLink($product)}" onclick="$('span#wrapResetImages').hide('slow');return (false);">{l s='Display all pictures'}

{/if}
<!-- usefull links-->

• 
  {if $HOOK_EXTRA_LEFT}{$HOOK_EXTRA_LEFT}{/if}
  
• {l s='Print'}
  
  {if $have_image && !$jqZoomEnabled}
  
• {l s='View full size'}
  {/if}
  

<!-- left infos-->

[gondwana]

lo ves bien?

[JuC]

lo ves bien?

Falta código... tienes que copiar desde <!-- right infos--> hasta <!-- left infos-->

[gondwana]

<!-- right infos-->

<!-- product img-->

{if $have_image}
getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'large')}"
{if $jqZoomEnabled}class="jqzoom" alt="{$link->getImageLink($product->link_rewrite, $cover.id_image, 'thickbox')}"{else} title="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" alt="{$product->name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" {/if} id="bigpic" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{else}
name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" width="{$largeSize.width}" height="{$largeSize.height}" />
{/if}

{if isset($images) && count($images) > 0}
<!-- thumbnails -->

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Previous'}{/if}

• 
  {if isset($images)}
  {foreach from=$images item=image name=thumbnails}
  {assign var=imageIds value="`$product->id`-`$image.id_image`"}
  
• 
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'thickbox')}" rel="other-views" class="thickbox {if $smarty.foreach.thumbnails.first}shown{/if}" title="{$image.legend|htmlspecialchars}">
  getImageLink($product->link_rewrite, $imageIds, 'medium')}" alt="{$image.legend|htmlspecialchars}" height="{$mediumSize.height}" width="{$mediumSize.width}" />
  
  
  {/foreach}
  {/if}
  

{if isset($images) && count($images) > 3}{l s='Next'}{/if}

{/if}
{if isset($images) && count($images) > 1}

getProductLink($product)}" onclick="$('span#wrapResetImages').hide('slow');return (false);">{l s='Display all pictures'}

{/if}
<!-- usefull links-->

• 
  {if $HOOK_EXTRA_LEFT}{$HOOK_EXTRA_LEFT}{/if}
  
• {l s='Print'}
  
  {if $have_image && !$jqZoomEnabled}
  
• {l s='View full size'}
  {/if}
  

<!-- left infos-->

{if $product->description_short OR $packItems|@count > 0}

{if $product->description_short}

{$product->description_short}

{/if}
{if $product->description}

{l s='More details'}

{/if}
{if $packItems|@count > 0}

{l s='Pack content'}

{foreach from=$packItems item=packItem}

{$packItem.pack_quantity} x getProductLink($packItem.id_product, $packItem.link_rewrite, $packItem.category)}">{$packItem.name|escape:'htmlall':'UTF-8'}

{$packItem.description_short}

{/foreach}
{/if}

{/if}

{if isset($colors) && $colors}

[JuC]

Para poder verlo correctamente, pégamelo en un .txt o word y lo adjuntas. Esta tarde miro a ver si puedo echarte un cable.

[gondwana]

ok gracias.miralo cuando tengas un rato.
ya hablamos .
hasta luego

product..txt

[gondwana]

holaaaa Beginner.
que tal .lehas echado un vistazo a lo mio.
gracias un salduo

[JuC]

Hola Ada. Mi nick es JuC Beginner es el título que recibo al ser nuevo. Bueno esto es solo un apunte. Lo que me he dado cuenta es que tu product.tpl es diferente al mío. Qué versión de prestashop utilizas? Yo uso la 1.4.0.17. Si quieres probar a poner mi TPL a ver si se arregla, aquí te lo dejo. Haz una copia del tuyo por si acaso y sustituye el tuyo por el mío a ver qué pasa. Sino vuelve a dejar el tuyo

Te lo pongo en .TXT porque no me deja subirlo como tpl. Cambiale la extensión a .tpl y sustituyelo Ya me contarás

product.txt

[gondwana]

upss es verdad.perdona JUC.
voy a hacer eso y te digo algo.perdona

[gondwana]

nada sigue igual.
que raro eh?