Modules points fidelité : valeurs négatives

[fmattina]

Bonjour,

Je viens de tomber sur ce que je pense être un bug. J'ai été amené à travailler sur les points fidélité des clients et je me suis rendu compte que certains étaient dans le négatif (ce qui implique qu'ils devraient de l'argent???).

Commande Date Points Statut
n°000870 30-12-2010 11:14:52 0 Validation
n°000870 07-01-2011 09:50:57 -35 Annulés
n°000870 07-01-2011 09:50:57 -94 Annulés
n°000927 07-01-2011 10:44:29 -15 Validation
n°000927 08-02-2011 11:05:35 0 Annulés
Total de points disponibles -94

Je ne comprends pas comment c'est possible (et si c'est volontaire, pourquoi faire?)
Quelqu'un aurait il des informations à ce sujet?