ПрестаШоп, на внешнем хостинге. Сам хостинг крупная контора, сомневаюсь, что проблема в них. Но всякое бывает, поэтому надеюсь на совет - куда копать.
Версия престы 1.6.1.11. Отправка писем через php-mail. Работает корректно. В случае попытки использовать свои SMTP - не отправляются письма (стоит ограничение у хостера).
Суть проблемы:
При покупке товара из корзины, юзер указывает e-mail. на это мыло приходит информация о заказе, о статусе оплаты и ссылка на виртуальный. Так вот эти письма идут сразу три юзеру, и все сервисы почтовые (mail, yandex, gmail и др) помещают данные письма от престы - в папку СПАМ! В итоге юзер не видит письма с сылкой, и думает, что его обманули. Пока он обращается к администрации для решения вопроса - время жизни ссылки истекает... Да и в принципе это должно работать автономно, а не письма приходить в папку спам...
Вопрос:
Что требуется настроить\изменить = чтобы письма отправлялись не все одновременно (а была какая-та пауза между отправкой) - возможно это мне поможет исключить попадания писем в папку СПАМ. Может можно сделать так, чтобы все три письма о заказе, о оплате и о ссылке на товар = шли клиенту как ОДНО письмо, а не дробились на три?
Может есть другой способ избежать проблемы попадания в папку спам?
Спасибо.
Вопрос решён: