NeroCaes Posted May 17, 2011 Share Posted May 17, 2011 Tengo mi tienda configurada para que gestione el iva por provincias, asignando el 18% a todas las provincias exeptando Ceuta, Melilla y Canarias.La tienda muestra siempre el precio con IVA incluido, cuando te logueas en el sistema, si eres de Ceuta, Melilla o Canarias te muestra los precios sin IVA, ya que están exentas. El problema viene cuando añades un producto al carrito de la compra, que entonces, si que te añade el IVA, a pesar de estar configurado en Ningún Impuesto - Aplicar unicamente el impuesto del estado.Creo qeu podría tratarse de un bug.¿Alguna sugerencia o solución para que aplique correctamente los impuestos?Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
4webs.es Posted May 17, 2011 Share Posted May 17, 2011 Dificil sin ver , pero yo creo que sera una configuración incorrecta, deberias dar más datos para ayudarte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NeroCaes Posted May 17, 2011 Author Share Posted May 17, 2011 Gracias por tu respuesta V.I.P., voy a tratar de dar más detalles de la configuración de la tienda.La tienda la tengo configurada para España y para que muestre los productos con el IVA incluido. En cada producto tengo configurado el 18% de IVA.En reglas de impuestos, tengo configurada a España dentro de la zona de Europa con el IVA al 18% y las distintas ciudades como estados dependientes de España, y configuradas con el impuesto del pais, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla que están configurados como ningún impuesto y aplicar unicamente impuesto del estado.Cuando un cliente anónimo conecta a la página, efectivamente ve todos los productos con su IVA correspondiente incluido, cuando se loguea si es de cualquier provincia que no sea Ceuta, Melilla o Canarias, igualmente ve los productos con el IVA incluido, y cuando añaden algo a la cesta, este producto se añade con su correspondiente IVA. Pero si el cliente es de Canarias, Ceuta o Melilla, al loguearse ve todos los productos sin IVA (ya que están exentos), tal y como están configuradas las zonas, el problema es que cuando añaden el producto a la cesta, el producto se añade pero con el IVA, en lugar de sin IVA, que es como deberia añadirse según la configuración. Estaría bien que otro usuario lo comprobase, para verificar que se trata de un bug y no de un error de configuración.Si necesitas algún dato más, dímelo.Saludos y gracias de antemano.Francis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
janocelo Posted September 8, 2011 Share Posted September 8, 2011 Hola NeroCaes, a mi me pasa lo mismo. Me funciona bien ver los precios sin iva pero al finalizar la compra siempre añade el iva. ¿Pudistes solucionarlo? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
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