colissimo poids dépassé

[momo12]

bonjour à tous,
je souhaitais avoir une information
j'ai souscris au service colissimo.
comme vous savez tous les tarifs sont calculés par tranche de poids
ayant mal configuré un produit, j'ai fait mon étiquette pour la tranche 750g-1kg
mais après avoir pesé mon colis j'etais a 1.100kg donc la tranche 1kg-2kg
mais impossible de modifier une étiquette lorsqu'elle est validé
alors jai peur que le colis arrive surtaxé chez mon client

je voulais savoir si la poste fermais les yeux pour 100g mais sa m'etonnerai
merci pour votre aide