soporte.olalon Posted February 19 Share Posted February 19 Hola estoy usando Prestashop 1.7.8.11 y el tema Warehouse. Acabo de actualizar desde la versión 1.7.6.3. No tuve ningún problema. Actualicé la versión de Prestashop y luego la versión de mi tema y todo Ok, excepto ese problema del formulario de contacto. En la página de contacto: https://www.prosegtar.com/contactenos cuando lleno el formulario y le doy clic en enviar me aparece una página en "blanco" con el error: ************************************** No se puede acceder a este sitio Es posible que la página web en https://www.prosegtar.com/contactenos no funcione temporalmente o se haya trasladado de manera permanente a una nueva dirección web. ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR *************************************** Cuando desactivo las URL's amigables el formulario sí se envía correctamente. Es lo único que he podido detectar, pero no hay ningún otro error. En logs de mi servidor (compartido), sólo veo el error: 2025-02-19 01:06:34 Error 189.128.239.215 444 POST /contactenos HTTP/2.00 Acceso SSL/TLS a nginx Muchas gracias por su ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ewonta Posted February 19 Share Posted February 19 El error ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR ocurre debido a problemas en el protocolo HTTP/2: configuración incorrecta del servidor o SSL/TLS. Link to comment Share on other sites More sharing options...
soporte.olalon Posted February 19 Author Share Posted February 19 Se que es por eso, pero todas las páginas abren correctamente únicamente en el formulario de contacto al dar clic en Enviar es cuando marca ese error. Y en los logs veo ese error de HTTP2, SSL/TLS, pero no tengo más información. ¿Alguna pista? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ewonta Posted February 20 Share Posted February 20 Intenta activar el modo de depuración. ¿Se añade el mensaje después de enviar el formulario? Posiblemente el redireccionamiento esté yendo al protocolo http. Quizás algún módulo está interceptando el HOOK y redirigiendo a http. En tu captura de pantalla hay un error evidente, y todo lo demás solo se puede probar con la depuración activada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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