Wolne otwieranie panelu administracyjnego

[henryk55]

PrestaShop wersja 1.7.6.5 Pliki na serwerze 1428,2 MB; Baza danych 2594,2 MB domena https://strefadonic.pl 

Od jakiegoś czasu bardzo wolno otwiera się panel administracyjny

A do Ulepszenia/Moduły/Module Menager nie mogę wejść, wyrzuca komunikat błąd:

Ups! Wystąpił błąd

Serwer zwrócił „500 Wewnętrzny błąd serwera”.

Coś jest zepsute. Proszę daj nam znać, co robiłeś, gdy wystąpił ten błąd. Naprawimy to tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dodam, nie instalowałem żadnych nowych modułów

Administratorzy serwera CyberFolks twierdzą, że przyczyna leży po stronie Prestashop. Webmaster twierdzi, że po stronie serwera 

Kto ma rację, jak usunąć ten problem?

 

[Daresh]

Błąd 500 to raczej nie jest błąd serwera, a błąd jakiegoś modułu, w trybie debug powinno się dać zobaczyć co to za błąd.

[ComGrafPL]

Dokładnie, włącz debugowanie lub niech "webmaster" właczy i zrobi screena błedu.

[henryk55]

Załączam ekran debugowania 

H.

Debugowanie - ekran.docx

[Daresh]

To jest z zakładki wydajność, a powinno być ze strony z modułami, gdzie jest błąd.

[henryk55]

Po włączeni debugowania widzę taki ekran jak w załączniku, czy mam rozwinąć jedną z zakładek które wyświetlają się u dołu ekranu albo zboku? 

Debugowanie 3.docx

[ComGrafPL]

2 minutes ago, henryk55 said:

Po włączeni debugowania widzę taki ekran jak w załączniku, czy mam rozwinąć jedną z zakładek które wyświetlają się u dołu ekranu albo zboku? 

Debugowanie 3.docx 389.53 kB · 0 downloads

Przy włączonym debugowaniu wejdź na stronę modułów.

[henryk55]

Ok. Dodam, że nie tylko do modułów nie mogę wejść, do tłumaczenia również - załączam

 

tłumaczenia.docx debugowanie 4.docx

[ComGrafPL]

Musisz wejśc w pliki i zmienić nazwę modułu "x13links" na np x13links_1. Być może jakieś zmiany były na serwerze / samym sklepie i moduł wyrzuca błędy. Jeśli zmiana nazwy okaże się wyjściem, to napisz do supportu x13.

 

Edit: Z tego co widzę licencja tego modułu nie jest pod tą domenę. Stąd blokada. Więc zmiana nazwy katalogu modułu lub jego usunięcie powinno pomóc.

Edited 2 hours ago by ComGrafPL (see edit history)

[henryk55]

Podasz mi ścieżkę gdzie mam tego szukać?

 

serwer1.docx tłumaczenia 3.docx

[ComGrafPL]

public_html/modules/x13links

[henryk55]

Pomogło, jesteś wielki. Dziękuję😀