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Bonjour, mes clients rencontrent des soucis lorsqu'il réinitialise leur mot de passe. A la réception du mail, il clique sur le bouton et ils ont un message d'erreur du type : "La demande de réinitialisation de mot de passe a expiré. Veuillez recommencer"

Comment résoudre ce type de problème car du coup ils ne peuvent pas regénérer leur mot mot de passe.

J'ai oublié de préciser que je suis passé d'un Prestashop 1.6 vers Prestashop 8.1 et importé les anciens comptes clients.

Merci.

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Bonjour, mes clients rencontrent des soucis lorsqu'il réinitialise leur mot de passe. A la réception du mail, il clique sur le bouton et ils ont un message d'erreur du type : "La demande de réinitialisation de mot de passe a expiré. Veuillez recommencer"

Comment résoudre ce type de problème car du coup ils ne peuvent pas regénérer leur mot mot de passe.

Merci.

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