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Artikel kann nicht in Warenkorb hinzugefügt werden


romhus

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Hallo,

Habe leider von Kunden die Rückmeldung erhalten, dass sie Artikel nicht dem Warenkorb hinzufügen können.

Als ich es für Sie probierte manuell im Backoffice hinzuzufügen, musste ich feststellen , dass diese auch nicht in der Auswahl vorhanden sind.

Wäre froh wenn mir jemand weiterhelfen kann

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vor 5 Stunden schrieb rictools:

Sind die Artikel denn bestellbar? Wie sieht die Produktseite aus, ist der Warenkorb-Button da, ist er aktiv, ggf. was passiert wenn man ihn drückt?

Hallo rictools

Die Artikel sind bestellbar, der Warenkorb-Button ist da, wenn man ihn drückt kommt man in den leeren Warenkorb.

Beispiel

Varianten sind verfügbar, können aber nicht gewählt werden und der Preis passt sich nicht an.

Gib dir Via PN auch Backoffice Login.

Liebe Grüsse

 

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Der Shop ist bereits online bzw. wird von Kunden gefunden?

So etwas testet man doch vorher! Das Verhalten bei einem Artikel ohne Varianten ist genauso. Auffällig ist, dass der (auf anderen Seiten vorhandene) Footer auf den Artikelseiten fehlt, möglicherweise wird da verschiedenes nicht geladen.

Der Shop hat eine Schweizer Domain, man kann aber keine Schweizer Franken als Währung auswählen, auch ein Fehler?
Edit: Das ist auch nur auf der Artikelseite so, also auch ein Fehler!

Zunächst wären Hintergrundinfos interessant wie Shopversion, Theme, PHP-Version.

OT: Die Seite erweckt den Eindruck, dass es sich um Original-Markenartikel des Autoherstellers handelt, das ist doch wohl eher nicht so?

Edited by rictools (see edit history)
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18 hours ago, Mermaidshop said:

Bei mir geht das auch nicht. Kein Kunde kann bestellen, da der Warenkorb 0 anzeigt.

Info zur PS und PHP Version wären hilfreich. Werden fehler bei aktivierten Debug Modus angezeigt?

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