reply-to en mensajes de pedidos

[olgadrom]

Hola, 

quiero que cuando un cliente envía un mensaje desde el historial de su pedido, la copia que me llega por correo de su mensaje me permita que al darle a responder responda al email del cliente y no al email del administrador de prestashop, para no tener que copiar manualemente el email del cliente cuando quiero responder a su mensaje desde el gestor del correo.

Me han dicho que tendría que añadir reply-to, pero no encuentro la manera de resolverlo ni en qué archivos exactamente.

Alguien que me pueda ayudar?

[Divine]