Module relance panier PS 1.7.8.11 - relance malgré panier vide

[gouna]

Bonjour, 

J'ai un soucis avec le module d'origine "Relance panier", sous prestashop 1.7.8.11 et php 7.4.

Les mails de relance sont bien envoyés quand un client quitte le site sans avoir validé un panier (= OK). 

Par contre, j'ai remarqué que :

- si j'ajoute des articles au panier, que je supprime mon panier et que je quitte le site, j'aurais quand même un mail de relance (= pas ok). 

- si je me reconnecte sur mon compte client quelques jours plus tard, avec le panier vide, sans rien ajouter dans le panier, je reçois également un mail de relance (= pas ok). 

- a priori, même après avoir validé une commande, le mail de relance est envoyé également (= pas ok). 

 

Est il possible de modifier le comportement du module d'origine ps-reminder afin de n'envoyer aucun mail si le panier est vide ou si le panier abouti bien sur une commande ? 

Merci. 

Ps : mon url est gounacreations.com 

 

 

 

[Mediacom87]

Bonjour,

Rapprochez-vous du support du module pour poser votre question, car ils seront les plus à même de vous accompagner sur son usage et sa configuration.