CETNAT Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Bonjour Je suis nouvelle sur Prestashop et je suis en train de configurer mon magasin. Je n'arrive pas à différencier les coûts de transport selon les pays. J'ai bien crée des zones différentes. Et attribué un transporteur différent selon les zones. Et attribué un tarif différent selon les transporteurs. Mais les frais restent les mêmes pour tous les pays. Mon pays est la Belgique et là pas de souci. J'ai demandé à un ami Français de faire une commande et il avait les mêmes frais que pour la Belgique. Cependant ces deux pays ne font pas partie de la même zone de tarif. Merci de me conseiller. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Tu as bien mis la France et la Belgique dans des zones différentes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Bonjour Samy et merci de me répondre.Oui, j'ai crée une zone par pays.J'ai crée un transporteur pour la Belgique et un autre pour tous les autres pays.Mais le tarif belge continue à s'appliquer en France(seul pays où j'ai un contact qui a fait une simulation). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Et as tu bien créé des tranches de poids pour ces transporteurs ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Je n'ai mis qu'une tranche de poids. Je n'ai pas voulu me compliquer ma tâche.En effet j'ai déjà encodé 350 articles et je n'ai jamais mis le poids.Est-ce de là que vient le problème?De plus , au début j'ai crée deux tranches de poids.Mais comme le système me proposait par défaut de mettre systématiquement la tranche la plus haute, et comme cette option ne me convenait pas, j'ai éliminé le problème en ne mettant qu'une tranche de poids et donc, qu'un seul tarif par zone. merci de me consacrer du temps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Une seule tranche de poids par transporteur ou en tout ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Une seule tranche de poids par transporteur.Les tarifs postaux différent selon que j'envoie en Belgique ou à l'international.J'ai crée deux transporteurs et chacun a une seule tranche de poids ( je vends des articles pas très lourds) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Serait il possible d'avoir accès à ton back office ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 J'aimerais bien essayer de me débrouiller toute seule en étant guidée.Question d’orgueil.Je discuterais bien volontiers sur skype avec toi si cela te convient.Si c'est le cas je t'envoie mes coordonnées par mp. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Je comprends parfaitement On va déja commencer par le début : pour les deux transporteurs, choisis l'option "Désactiver le transporteur" en bas de leurs options (pour le comportement à suivre quand on est hors tranches).Ensuite, serait il possible d'avoir l'URL de la boutique, pour faire un test en tant que client ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 C'est fait. Sorry pour le délai mais j'ai en plus des clients réels dans le magasin.www.lescassepieds.beJe constate que par défaut c'est le tarif belge qui s'installe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 http://easycaptures.com/fs/uploaded/433/3100469499.pngIl doit y avoir un problème d'association pays - zones - transporteur, vu que si je choisis France, comme pays de livraison, il ne me propose carrément pas de transporteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Voici déjà un aperçu de la zone Belgique Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Zone France.En fait c'est le tarif de Manutention qui semble s'appliquer Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Mes zones : Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Vérifiez bien toutes les associations, aucun transporteur n'est disponible pour la FranceEssayez d'augmenter la taille de la tranche de poids. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 Je ne vois pas ce qui bloque.Encore une photo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Est il possible d'avoir accès au BO ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
anne4113 Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Bonjour, je viens m'intégrer dans votre discussion car j'ai un problème un peu similaire, enfin, je crois... Ce que j'aimerais, c'est que pour les envois en France, les frais de ports soit offerts à partir de 50€ d'achat et que pour les envois en Europe ils soient offetrs à partir de 100€ d'achat. J'ai cru comprendre qu'avec la fonction "frais de port offert", ça ne fonctionnait pas donc j'ai créé différents transporteurs auxquels j'ai ajouté des tranches de prix : - frais de port France de 0 à 50€ : 8€ - frais de port France offert de 50 à 9999€ : 0€ - frais de port Europe de 0 à 100€ : 20€ - frais de port Europe offert de 100 à 9999€ : 0€Ca fonctionne très bien par rapport aux différentes destinations, mais par exemple quand j'ai une commande en Europe de moins de 100€, ça propose les 2 transporteurs pour l'Europe alors que quand la commande est supérieure à 100€ ça ne propose que les frais de port offert comme je le souhaitais. Je ne comprend d'où vient l'erreur... Alors si quelqu'un voulais bien m'aider... Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
fraggle14 Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 Je sais pas si ça peut aider mais je me suis pris la tete aussi avec les frais de port.J'avais tout bien fait comme toi et ça ne marchait pas pour les pays étrangers, résultat des courses j'ai tout effacé mes transporteurs et j'ai tout refait.............Résultat tout fonctionne à merveille !!!Donc essaie de supprimer tes transporteurs et recommences........ Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 13, 2011 Author Share Posted May 13, 2011 En fait chez moi il n'y a que les frais de manutention qui fonctionnent .Le reste, nada. :'( Link to comment Share on other sites More sharing options...
anne4113 Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 J'ai fait comme tu m'as dit Fraggle14 mais du coup, quand les gens commandent pour plus de 50€ en France, c'est indiqué "Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse !", mais sinon, c'est vrai que ça ne propose plus les 2 transporteurs pour ceux qui commandent moins de 50€... Link to comment Share on other sites More sharing options...
fraggle14 Posted May 13, 2011 Share Posted May 13, 2011 J'ai fait comme tu m'as dit Fraggle14 mais du coup, quand les gens commandent pour plus de 50€ en France, c'est indiqué "Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse !", mais sinon, c'est vrai que ça ne propose plus les 2 transporteurs pour ceux qui commandent moins de 50€... euh en fait la réponse était pour CETNAT Link to comment Share on other sites More sharing options...
anne4113 Posted May 14, 2011 Share Posted May 14, 2011 Toujours personne pour m'aider ??? Je suis bien embêtée avec mes frais de port..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
fraggle14 Posted May 14, 2011 Share Posted May 14, 2011 je te conseille de recréer un post à toi car là t'es sur le probleme de CETNAT Link to comment Share on other sites More sharing options...
CETNAT Posted May 14, 2011 Author Share Posted May 14, 2011 En tout cas, hommage à Samy qui a été dans mon BO pour résoudre mes soucis. respect. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now