13 grudnia 2024 roku wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), które nakłada na właścicieli sklepów internetowych szereg nowych obowiązków. Kluczowe z nich to:
1. Obowiązki informacyjne:
Dane producenta: Każda oferta produktowa musi zawierać pełne informacje o producencie, w tym nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy oraz adres pocztowy i elektroniczny.
Dane osoby odpowiedzialnej w UE: Jeśli producent nie ma siedziby w Unii Europejskiej, należy podać dane osoby odpowiedzialnej na terenie UE, czyli importera lub upoważnionego przedstawiciela.
Identyfikacja produktu: Oferta powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację produktu, takie jak zdjęcia, opisy oraz wszelkie ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa.
2. Weryfikacja zgodności produktów:
Sprawdzenie zgodności: Przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży online, sprzedawca musi upewnić się, że produkt spełnia wszystkie wymogi bezpieczeństwa określone w GPSR.
Monitorowanie bezpieczeństwa: Należy na bieżąco monitorować informacje o produktach, aby szybko reagować na potencjalne zagrożenia i podejmować odpowiednie działania naprawcze.
3. Współpraca z organami nadzoru:
Zgłaszanie incydentów: W przypadku stwierdzenia, że produkt może stanowić zagrożenie, sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania odpowiednich organów nadzoru oraz podjęcia działań mających na celu wycofanie produktu z rynku lub ostrzeżenie konsumentów.
4. Dostosowanie platform sprzedażowych:
Aktualizacja treści ofert: Sklepy internetowe muszą dostosować swoje platformy sprzedażowe, aby umożliwić prezentację wymaganych informacji o produktach zgodnie z nowymi przepisami.
Niedopełnienie powyższych obowiązków może skutkować nałożeniem kar finansowych oraz innymi sankcjami przewidzianymi w przepisach GPSR. Dlatego właściciele sklepów internetowych powinni jak najszybciej podjąć działania mające na celu dostosowanie swojej działalności do nowych wymogów prawnych.
Mamy więc tutaj trochę wymagań biurokratycznych, proceduralnych, a trochę związanych z odpowiednim oznaczeniem produktów w sklepie. Czyli sporo pracy nad sprawdzeniem opisów produktów i uzupełnieniem ich o ewentualne informacje na temat bezpieczeństwa, atesty, instrukcje w formie załączników PDF. Mieści się to w ramach dostępnych funkcji zaplecza.
Jedyne czego brakuje w PrestaShop to możliwość masowego zamieszczenia informacji o producencie, którego wszystkie dane adresowe oraz email powinny być podane bezpośrednio na karcie oferowanego produktu. Tutaj mogą być potrzebne dodatkowe moduły.
Szykujecie się na nową dyrektywę? 