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No puedo entrar en el back office por desactivar el modulo de Prestashop accounts - SOLUCIONADO


jonysi_d

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Hola, he desactivado este modulo de Prestashop y al actualizar la pàgina me ha aparecido este error y no puedo entrar en el Back office, alguna solucioan por favor?

Version Prestashop 8.2

 

Error:

You have requested a non-existent service "PrestaShop\Module\PsAccounts\Service\PsAccountsService". Did you mean one of these: "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\CacheService", "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\CompressionService", "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\PresenterService", "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\ProxyService", "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\PsAccountsAdapterService", "PrestaShop\Module\PsEventbus\Service\SpecificPriceService"?

[Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException 0]

Muchas gracias

Captura de pantalla 2024-11-14 223057.png

Edited by jonysi_d (see edit history)
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Solución 1: Reactiva el módulo ps_accounts desde la base de datos

Dado que no puedes acceder al backoffice, puedes reactivar el módulo directamente desde la base de datos de tu tienda.

1-Accede a tu base de datos usando un cliente como phpMyAdmin

2-Ejecuta la siguiente consulta SQL para verificar el estado del módulo:

Si el prefijo de tu tabla no es ps_, reemplázalo con el prefijo que uses.

SELECT * FROM ps_module WHERE name = 'ps_accounts';

Si el valor de la columna active es 0, reactívalo con esta consulta:

Si el prefijo de tu tabla no es ps_, reemplázalo con el prefijo que uses.

UPDATE ps_module SET active = 1 WHERE name = 'ps_accounts';

Limpia la caché de PrestaShop borrando manualmente el contenido de estas carpetas en tu servidor:

/var/cache/prod

/var/cache/dev

Vuelve a cargar el backoffice y verifica si puedes acceder.

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  • jonysi_d changed the title to No puedo entrar en el back office por desactivar el modulo de Prestashop accounts - SOLUCIONADO
  • 2 weeks later...

Estoy teniendo el mismo problema, pero no está la tabla ps_accounts dentro de ps_module  ¿Alguna idea de como repararlo? no es posible acceder al backoffice

PS 8.2 sobre php8.1

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