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Modul problem besser erklärt :)


LightBlue82

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Also, Kunden können auf unsere Webseite ein Reklamation abgeben, da wird ein Ticket erstellt.
Damit dies möglich ist hat jemand dieses Modul installiert:

reklamationsmodul.thumb.png.61959569bd4aa6fbbfb961ac9d540399.png

Ich möchte ein Pflicht Feld erstellen das der Kunde ein Kaufdatum eingeben muss bevor er die Rekla abschicken kann, und würde es gerne einstellen das unsere Kunden auch dort mehr wie nur ein Bild hochladen können. Kann aber nicht diesbezüglich in die Einstellungen machen und wenn ich nach diesem Modul oder irgendwas von "FMM-Modules" suche bekomme ich keine Ergebnisse. Wie kann ich rausfinden wer diesen Modul entwickelt hat und wie kann ich sie bearbeiten, sind meine Fragen 
Kann mir bitte wer helfen

Vielen Dank BL
 

image.png

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Es ist richtig, einen neuen Thread zu erstellen, um eine neue Frage zu stellen anstatt sie an ein anderes Thema anzuhängen. Aber warum jetzt zwei verschiedene Threads?

FMM Modules scheint mit FME Modules (https://www.fmemodules.com/de/) identisch zu sein. Normalerweise sollte der Modulautor aber auch in den Moduleinstellungen oder aus den Dateien im Modulordner ersichtlich sein.

Das könnte dein Modul sein: https://www.fmemodules.com/de/prestashop-modules/48-helpdesk.html

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weil ich zuerst blöd gefragt habe und es verständlicher schreiben wollte und nicht daran dachte den anderen zu löschen 🙈

Ich glaube schon, die Screenshots schauen auf jeden fall so aus.
Vielen dank, ich werde schauen ob ich dort hilfe bekommen kann.

MfG BL

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