1-Click Upgrade module failed to upgrade from 1.7.6.8 to 1.7.8.11

[SamuelPoulain]

I try to upgrade my prestashop from 1.7.6.8 to 1.7.8.11.
I have installed 1-Click Upgrade module.

I have completed all preparation steps (maintenance mode, cache purge,, etc.). 

I adjust some settings (with or not backup files et database with the same issue).
I launch installation, it's start and execute during some minutes, but never finish (~20000 files remaining).

After, this failed installation, I come back to 1-Click Module and the pre-steps adds a new line about PS_VERSION_DB not set to the correct version. There is a guide to upgrade manually DB but this actions failed too (the shop is already in the last version (1.7.8.11 ?!!.), Please restore your DB.

After this, backoffice is on 1.7.8.11 and I don't have the right menu.
My shop stay work fine, but the backoffice is in strange state.

Files seems to be in 1.7.8.11 but PS_VERSION_DB stay to 1.7.6.8.

Somebody already have this issue and how can I solve it ?
Thanks for your support.
Samuel 
 

 

 

 

[Mediacom87]

Il y a 4 heures, SamuelPoulain a dit :

I try to upgrade my prestashop from 1.7.6.8 to 1.7.8.11.
I have installed 1-Click Upgrade module.

I have completed all preparation steps (maintenance mode, cache purge,, etc.). 

I adjust some settings (with or not backup files et database with the same issue).
I launch installation, it's start and execute during some minutes, but never finish (~20000 files remaining).

After, this failed installation, I come back to 1-Click Module and the pre-steps adds a new line about PS_VERSION_DB not set to the correct version. There is a guide to upgrade manually DB but this actions failed too (the shop is already in the last version (1.7.8.11 ?!!.), Please restore your DB.

After this, backoffice is on 1.7.8.11 and I don't have the right menu.
My shop stay work fine, but the backoffice is in strange state.

Files seems to be in 1.7.8.11 but PS_VERSION_DB stay to 1.7.6.8.

Somebody already have this issue and how can I solve it ?
Thanks for your support.
Samuel 

 J'essaie de mettre à jour mon prestashop de 1.7.6.8 à 1.7.8.11.
J'ai installé le module 1-Click Upgrade.

J'ai effectué toutes les étapes de préparation (mode maintenance, purge du cache, etc.).

J'ai ajusté certains paramètres (avec ou sans sauvegarde des fichiers et de la base de données avec le même problème).
Je lance l'installation, elle démarre et s'exécute pendant quelques minutes, mais ne se termine jamais (~20000 fichiers restants).

Après cette installation ratée, je reviens sur le module 1-Click et les pré-étapes ajoutent une nouvelle ligne sur PS_VERSION_DB qui n'est pas à la bonne version. Il y a un guide pour mettre à jour manuellement la base de données mais cette action a également échoué (la boutique est déjà dans la dernière version (1.7.8.11 ? !!.), veuillez restaurer votre base de données.

Après cela, le backoffice est en 1.7.8.11 et je n'ai pas le bon menu.
Ma boutique continue de fonctionner correctement, mais le backoffice est dans un état étrange.

Les fichiers semblent être en 1.7.8.11 mais PS_VERSION_DB reste en 1.7.6.8.

Quelqu'un a déjà eu ce problème et comment puis-je le résoudre ?
Merci pour votre aide.
Samuel