[RESOLU] Commande impossible

[decembre]

Bonjour,
Je suis sur PS 8.1.7
J'ai simulé une commande mais le formulaire ne permet pas de commander
L'onglet "CONTINUER ne fontionne pas.  (J'ai essayé une deuxième fois en désactivant le module Captcha sans succès).
Ce qui fait qu'une personne, si elle n'a pas cré son compte avant, ne peux pas passer une commande. 
(une commande peut passer si un(e) internaute crée son compe avant mais ce n'est pas logique).
Sur les cpatures d'écran,   les données personnelles sont supprimées.
Merc pour vos réponses.
Voilà les captures d'écran :
 

Edited October 16, 2024 by decembre
RESOLU (see edit history)

[Prestashop Addict]

Ce doit être le captcha qui pose problème, essayez de le désinstaller pour voir

[decembre]

Bonsoir,
J'ai supprimé le Capcha, le problème persiste.
J'ai regardé le lien de "Créer mon compte" en footer, c'est le suivant :
https://NDD.fr/inscription 
et sur le formulaire commande qui donc ne fonctionne pas, le lien est :
https://NDD.fr/commande
Est-ce que le problème viendrait de ce lien ?
Cordialement.

[decembre]

Bonjour,
Cela fonctionne maintenant.
J'ai supprimé le Capcha, puis "Performance/Vider le cache", ensuite j'ai "supprimé les Logs" 
J'ai également supprimé l'historique du navigateur (sites et cookies).
Bien plus tard j'ai réinstallé le Captcha.
L'essai ensuite a été conclant.
Cordialement.

[Prestashop Addict]

N'oubliez pas de mettre [RESOLU] dans le titre et un Tks est apprécié sur la bonne solution pour aider les autres utilisateurs.

[decembre]

Bonsoir Pretashop Addict,
J'ai mentionné RESOLU à côté du titre et écrit la solution dans mon dernier post.
Qu'est-ce-qu'un Tks ?
Cordialement. 

[Prestashop Addict]