Problema con Su dirección está incompleta, por favor, actualícela.

[angelvicedo]

Buenas tardes/días.

Llevo varios días peleando con el mensaje de "Su dirección está incompleta, por favor, actualícela.".

La dirección esta correcta, he revisado los campos obligatorios y están correctos también. Hay que cliente que le dan a actualizar/guardar y pueden comprar, pero otros nos. Otro problema es que si seleccionan una direccion de facturación distinta, rellenan los campos de la misma, pero no les deja guardarla.

Tengo la versión 1.7.8.9 y he llegado a hacer update a la 1.7.8.11 y a la versión 8.2 en dev, pero el problema persiste.

Me podéis echar un cable? alguna idea?

Gracias de antemano.

 

 

Edited October 2 by angelvicedo (see edit history)

[ExpertoPrestaShop]

Tienes que revisar de nuevo los campos, tanto en el formato de dirección asociado al país, como en la sección de campos obligatorios del listado de direcciones del backoffice. Revisaste ya en ambos??

[angelvicedo]

Hola, está más que revisado. Los campos de la dirección no hay ninguno marcado y el formato están todos los campos que hay en la dirección.

 

por eso el preguntar, por qué no hay manera.

[ExpertoPrestaShop]

La validación de la dirección ocurre dentro de la clase/método OrderController::restorePersistedData que llama a AddressValidator::validateCartAddresses que a su vez llama a Address::validateField a menos que tengas algún codigo o override en la clase CustomerAddress que sobreescriba esta validación. Te tocara tracear ese código para poder encontrar cual de las condiciones es la que esta saltando y diciendo que la dirección no es valida.