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Bonjour,

Depuis ce matin je m'arrache les cheveux pour avoir de nouveau l'accès à mon site (https://www.enmoderugby.com/). J'ai déjà effetué les opérations suivantes pour tenter de contourner ces erreurs 500 :

1- Restauration de la sauvegarde N-1 FTP

2- Vider le cache

3- Ajouter le code suivant au htaccess à la racine

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^(Bytedance|Bytespider) [NC]
RewriteRule .* – [F,L]

4 - Ajouter le code suivant à robots.txt

# AI crawlers
User-agent: Amazonbot
User-agent: anthropic-ai
User-agent: Applebot-Extended
User-agent: Bytespider
User-agent: CCBot
User-agent: ChatGPT-User
User-agent: ClaudeBot
User-agent: Claude-Web
User-agent: cohere-ai
User-agent: Diffbot
User-Agent: FacebookBot
User-Agent: FriendlyCrawler
User-agent: Google-Extended
User-agent: GPTBot
User-agent: Omgili
User-agent: PerplexityBot
User-agent: YouBot
Disallow: /

5- Je viens d'activer le mode début via FTP mais je dois dire que les Logs Errors ne me disent pas grand chose

[Fri Sep 13 18:48:34 2024] [error] [client 46.222.95.254] [host www.enmoderugby.com] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" aborted: idle timeout (160 sec), referer: https://www.google.com/ [Fri Sep 13 18:48:34 2024] [error] [client 46.222.95.254] [host www.enmoderugby.com] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php", referer: https://www.google.com/ [Fri Sep 13 18:48:34 2024] [error] [client 46.222.95.254] [host www.enmoderugby.com] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" aborted: idle timeout (160 sec) [Fri Sep 13 18:48:34 2024] [error] [client 46.222.95.254] [host www.enmoderugby.com] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" [Fri Sep 13 18:48:38 2024] [error] [client 43.153.10.102] [host www.enmoderugby.com] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" aborted: idle timeout (160 sec) [Fri Sep 13 18:48:38 2024] [error] [client 43.153.10.102] [host www.enmoderugby.com] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" [Fri Sep 13 18:48:38 2024] [error] [client 43.128.89.170] [host www.enmoderugby.com] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" aborted: idle timeout (160 sec), referer: https://google.com [Fri Sep 13 18:48:38 2024] [error] [client 43.128.89.170] [host www.enmoderugby.com] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php", referer: https://google.com [Fri Sep 13 18:48:39 2024] [error] [client 43.130.40.43] [host www.enmoderugby.com] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php" aborted: idle timeout (160 sec), referer: https://google.com [Fri Sep 13 18:48:39 2024] [error] [client 43.130.40.43] [host www.enmoderugby.com] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.411/rugbyenp/www/boutique/index.php", referer: https://google.com

 

A court d'idées de je suis preneur des votre !

 

merci

 

 

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il y a 1 minute, enmoderugby a dit :

1- Restauration de la sauvegarde N-1 FTP

https://www.mediacom87.fr/non-la-restauration-nest-pas-une-strategie-pour-debugger-prestashop/

il y a 1 minute, enmoderugby a dit :

3- Ajouter le code suivant au htaccess à la racine

Pourquoi ce code spécifique ?

 

Si le CDN d'OVH est activé, désactivez-le, vous aurez une erreur 520 plusieurs heures, mais cela déjà un premier pas vers la correction de votre problème.

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Pour le code, c'est OVH qui propose 

Citation

Il s'agit d'un robot développé par Bytedance, la société derrière TikTok, ayant l'éventuel objectif d'être un récupérateur massif de données pour alimenter une potentielle intelligence artificielle.

Ce robot est très présent dans vos logs récents et pourrait être responsable d'une consommation importante de ressources.

Le CDN n'est pas activé pour ce site

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