Znikające statusy

Tkaninki · September 11

Dzień dobry.

Od kilku dni zmagamy się z nietypowym problemem w naszym sklepie.

Korzystamy z Baselinkera do integracji.

Przy przekazywaniu statusu "realizacja" statusy "znikają" z głównego widoku zamówień:

po wejściu w szczegóły zamówienia:

Wersja Presty: 1.7.6.9

Czy ktoś z Was może już spotkał się wcześniej z takim problemem?

Pozdrawiam

przemex · September 11

co ustawione i jak skonfigurowane dla modułu baselinkiera statusy w zakładce Prefrencje - Zamówienia - Statusy

?

krzysiek_web · September 11

Taka sytuacja występuje głównie przez to że statusy z baselinkera a presty nie są ze sobą zmapowane.

Tkaninki · September 13

Dziękuję za podpowiedzi.

Statusy są skonfigurowane poprawnie identycznie jak w innych naszych sklepach.

BL

Presta

Być może szerszy opis sytuacji pomoże w rozwiązaniu problemu.

1. Zamówienia przenoszą się z Presty do Baselinkera ze statusem NOWE.

2. Ustawiamy status REALIZACJA na jednym z zamówień:

BL:

Presta:

3. Status zmienia się na 0, ale poprawnie zmienia się w szczegółach zamówienia:

4. Co ciekawe po ponownym przeniesieniu zamówienia w Baselinkerze do realizacji w preście status pojawia się już prawidłowy.

BL

Presta

Edited September 13 by Tkaninki (see edit history)

Question