Bob T Posted September 10 Share Posted September 10 Ma version de presta : 1.7.8.11, après la suppression des produits en mode debug : deleteProduct received an uknown ID. 5005 en pièce jointe copie d'écran de la page. Si quelqu'un peut m'indiquer comment corriger l'erreur je serai reconnaissant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted September 10 Share Posted September 10 Il faut voir s'il n'y a pas un problème d'intégrité dans la base de données. Si vous éditez le produit en back-office, pas d'erreur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bob T Posted September 10 Author Share Posted September 10 Non, pas d'erreur dans le back-office. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted September 10 Share Posted September 10 On dirait module greffé sur un hookproductxxxx ou un override qui doit rappeler product->delete après qu'il ait été supprimé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bob T Posted September 11 Author Share Posted September 11 Oui, l'erreur apparait depuis la désinstallation et suppression de 2 modules SEO Team Ever : Everpseo et everpsimagealt . Je les ai désinstallé car ils empêché accès a l'anglet Modules Manager du menu Backoffice Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted September 11 Share Posted September 11 Il doit donc y avoir un problème d'intégrité de clef étrangères d'id produit, il faut trouver les orphelins et les supprimer dans les tables de ces modules Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bob T Posted September 11 Author Share Posted September 11 Merci pour information. Pouvez vous m'indiquer le chemin à suivre? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted September 11 Share Posted September 11 Dans les modules recherchez dans install() les tables créés et repérez les noms. Si vous désinstallez les modules videz ces tables puis désinstallez les modules Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bob T Posted September 11 Author Share Posted September 11 Les modules sont déjà désinstallés, je ne trouve pas le dossier install Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 11 Share Posted September 11 Bonjour, Vous dites avoir désinstallé les modules parce qu'ils vous empêchaient d'accéder à l'onglet module, ce qui semble vouloir dire que vous avez simplement renommé ou effacer leur dossier dans le répertoire module et dans ce cas les modules ne furent jamais désinstallés, ainsi des surcharges et des entrées en base de données doivent toujours exister, il faut donc analyser le code de chaque module pour savoir ce qui fut installé et ce qui doit être désinstallé manuellement. Ou juste demander au support de ces modules de corriger ceux-ci pour qu'ils fonctionnent convenablement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bob T Posted September 11 Author Share Posted September 11 Hélas le support ne répond pas. En effet pour accéder à l'onglet modules j'ai renommé les dossiers. Quelque jours plus tard j'ai réactivé les dossiers et surprise: accès à l'onglet module était possible alors j'ai profité pour désinstaller ces modules , puis j'ai supprimé les dossiers. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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