PrestaShop Checkout • Impossible de synchroniser mon compte PayPal

[Bugle13]

Bonjour,

Je me permet de poster ce topic car ça fait maintenant 3 jours que je rencontre un problème de synchronisation de mon compte PayPal avec le module PrestaShop Checkout.

Quelques informations :

Version de Prestashop : 8.1.0
Version PrestaShop Checkout : 8.4.1.0

Message d'erreur 1 :

Quote

It was not possible to synchronize your PayPal account. Please, try a new PayPal onboarding or contact support.

Message d'erreur 2 :

Quote

Attention

Veuillez confirmer votre adresse e-mail sur https://www.paypal.com/businessprofile/settings afin de pouvoir recevoir des paiements ! Vous ne pouvez actuellement pas recevoir de paiements.

 

Je précise bien sûr que j'ai un compte PayPal avec une identité vérifié et un compte bancaire FR vérifié également.
J'ai tenté les choses qu'on peut trouver un peu partout sur Internet, vider les caches, réinitialiser le module.

J'ai aucune affinité particulière avec Prestahop Checkout, je serais bien passé par le module Stripe mais même celui-ci semble ne pas fonctionner sur mon Shop...

Si quelqu'un a une idée, une piste, je suis preneur merci.

 

Edited September 10 by Bugle13 (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

n'hésitez pas à contacter le support du module qui sera le plus à même de vous accompagner dans sa configuration et son utilisation.

[Bugle13]

Je viens de le faire, en espérant avoir une réponse.

Merci.

[nicpam]

Bonjour @Bugle13,
Tu as eu une réponse du support ? Je rencontre la même problématique, même en désactivant tous les modules tiers... 

Merci