Los de Hostinger lo deberían ver en el log de errores.
La versión PrestaShop 1.6.0.11 es del 7/1/2015
y la última de tu rama es PrestaShop 1.6.1.24 es del 2/5/2019 , bastantes años sin actualizar nada.
Esta claro que son las URL
Los módulos Advanced URL tipo pretty URL las que eliminan la ID , dan muchos problemas
Tienes que hacer una serie de pruebas.
Te montas un clon y puedes investigar.
Pequeño resumen:
- Revisa la configuración de SEO y URLs en el panel de administración de PrestaShop.
- Verifica los archivos y permisos de tu servidor, especialmente el archivo .htaccess.
- Desactiva temporalmente módulos avanzados de URL para identificar posibles conflictos.
- Habilita el modo de depuración y revisa los registros de errores para obtener detalles adicionales.
- Considera actualizar PrestaShop y realiza pruebas en un entorno clonado.
Saludos