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Prestashop 8.0.3 non invia mail ai clienti dopo ordine


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Buonasera, dal nulla ho di nuovo questo problema e non riesco a risolverlo.

Come da titolo, ogni volta che un cliente effettua un ordine non riceve le email di conferma. Fondamentali.

E un problema risolvibile in qualche modo, magari definitivo?

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Posted (edited)
10 minutes ago, juanrojas said:

Hai il modulo "alerts" attivo e ben configurato?
Hai testato l'e-mail e funziona? (parametri avanzati > email)

Ciao, il modulo dovrebbe essere "avvisi per email" giusto? Se è quello ce l'ho ed è configurato.

La mail l'ho testata proprio da li. Restituisce sempre errori, non fà inviare l'email di prova in nessun modo. E comunque funzionava, e non ho toccato nulla, di punto in bianco non ha più funzionato più, senza, ripeto modificare nulla. 😫

ps ho provato sia con i parametri outlook e mail outlook e sia con mail e parametri ionos. Non và..

Edited by prestaseller (see edit history)
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3 minutes ago, juanrojas said:

Ecco perché i tuoi clienti non ricevono l'e-mail,
riconfigurare questa parte, chiedere al server il protocollo

Già contattati inserisco i parametri smtp di ionos ma non funziona lo stesso.

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