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1disquaire

1disquaire

Bonjour à tous, 

Je rencontre un bug de panier vide depuis plusieurs mois.

Aléatoirement le popup panier s'affiche avec le panier à 0

Un panier est crée dans le back office avec n° de commande déjà existant toujours pour des commandes très ancienne (actuellement sur des commandes de 2015)

Dans les logs, j'ai le message :

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

J'ai cherché plusieurs pistes mais je pense que le problème est lié à la migration de ma boutique de 1.6 vers 1.7 avec le module migration pro. La migration a été faite fin 2021, j'ai rencontré ce problème au début plus plus rien avant que cela se reproduise cette fois de manière récurrente depuis début mars.

Je pense qu'au moment de la migration, d'anciens paniers correspondant à des commandes n'on pas été migrés.

Ce serait donc un problème d'incohérence dans la BDD entre les tables cart et order.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré le même problème et pourrait m'aider à trouver la solution ?

Merci d'avance 

Prestashop 1.7.8.0

PHP 7.4

URL site https://1disquaire.fr/

 

bug panier.png

bug panier2.png

bug panier3.png

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Bonjour à tous, 

Je rencontre un bug de panier vide depuis plusieurs mois.

Aléatoirement le popup panier s'affiche avec le panier à 0

Un panier est crée dans le back office avec n° de commande déjà existant toujours pour des commandes très ancienne (actuellement sur des commandes de 2015)

Dans les logs, j'ai le message :

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

J'ai cherché plusieurs pistes mais je pense que le problème est lié à la migration de ma boutique de 1.6 vers 1.7 avec le module migration pro. La migration a été faite fin 2021, j'ai rencontré ce problème au début plus plus rien avant que cela se reproduise cette fois de manière récurrente depuis début mars.

Je pense qu'au moment de la migration, d'anciens paniers correspondant à des commandes n'on pas été migrés.

Ce serait donc un problème d'incohérence dans la BDD entre les tables cart et order.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré le même problème et pourrait m'aider à trouver la solution ?

Merci d'avance 

Prestashop 1.7.8.0

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bug panier.png

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bug panier3.png

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