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Botones de guardar deshabilitados (backoffice)


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cuando se intenta modificar algún producto no deja guardar los cambios, el botón aparece deshabilitado como si no se hubieran hecho cambios, pero si accedes a las opciones de desarrollador del navegador y lo cambias manualmente habilitandolo, ya deja guardarlo.
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1 hour ago, juanrojas said:

hola, versión de prestashop? versión de php? hiciste actualiza algunacion o activacion de algun modulo? tu usuario tiene todos los permisos?

Se actualizo para ver si se solucionaba el problema, pero aun sigue
Versión de PHP: 8.1.28

Versión de PrestaShop: 8.1.7

el usuario si tiene todos los permisos, estoy con el usuario administrador

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6 minutes ago, juanrojas said:

es decir que este problema lo vienes arrastrando desde que version?

Desde la 8.1.2

ya tiene tiempo este error, pero lo he tratado de solucionar quitando la plantilla, pero no se a quitado

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20 minutes ago, juanrojas said:

y como hiciste para subir la descripcion que tienes actualmente?

solo por descartar puedes probar con otro usuario?

Las descripciones y datos que están actualmente en la pagina se hicieron por medio de la importación de productos o ya se habían puesto anteriormente antes de que ocurriera el problema

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24 minutes ago, juanrojas said:

y como hiciste para subir la descripcion que tienes actualmente?

solo por descartar puedes probar con otro usuario?

ya se intento con otro usuario superAdmin, y tiene el mismo problema

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hace 4 minutos, Diheresa dijo:

Las descripciones y datos que están actualmente en la pagina se hicieron por medio de la importación de productos o ya se habían puesto anteriormente antes de que ocurriera el problema

o antes de que ocurriera el problema? es que es aqui donde quiero llegar, siempre has tenido version 8 de prestashop?

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11 minutes ago, juanrojas said:

o antes de que ocurriera el problema? es que es aqui donde quiero llegar, siempre has tenido version 8 de prestashop?

si, siempre se ha tenido la versión 8 de prestashop y no se había actualizado a otra hasta esta semana, siempre se había tenido la versión 8.1.2

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