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Comment formater un texte dans l’éditeur SAV


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Bonjour,

Prestashop 1.7

Je cherche comment formater un texte dans l'éditeur SAV qui sert à répondre aux questions des clients.
Par exemple mettre du gras, un lien http, etc.

Actuellement il s'agit d'un texte brut.

Est-ce possible ?

Merci

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