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mails de remboursement et d'avoir...


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bonsoir,

j'utilise prestashop 1.7.8.7

dans le cas d'un remboursement mes clients reçoivent 2 mails ...

1 mail indiquant le remboursement + 1 mail indiquant un avoir... et donc il y a confusion...

comment puis-je désactiver le mail d'avoir (apparemment credit_slip) ?

merci

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Il y a 3 heures, Jon791 a dit :

Hello, @defaliz

 

To disable the credit slip email in PrestaShop 1.7.8.7:

Log in to Admin Panel.
Go to: International -> Translations.
Select: "Email translations" for your theme and language.
Find and Edit: Locate the credit_slip template. Clear its content or rename the template files via FTP:
Go to mails/<language_code>/.
Rename credit_slip.html and credit_slip.txt to something else.
This will stop the credit slip email from being sent.

 

I hope this information will be helpful for you

Best regards

Jon ralph

Bonjour, @defaliz

 

Pour désactiver l'email du bordereau de crédit dans PrestaShop 1.7.8.7 :

Connectez-vous au panneau d'administration.
Allez à : International -> Traductions.
Sélectionnez : "Email translations" pour votre thème et votre langue.
Rechercher et modifier : Localisez le modèle credit_slip. Effacez son contenu ou renommez les fichiers du modèle via FTP :
Allez dans mails/<language_code>/.
Renommez credit_slip.html et credit_slip.txt en quelque chose d'autre.
Cela empêchera l'envoi de l'e-mail relatif à l'attestation de crédit.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Jon ralph

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