Bonjour,
Nous rencontrons un soucis avec le module Paypal et plus précisément avec le remboursement des frais de port.
Nous allons sur la commande concernée, puis choisissons "remboursement partiel" et nous saisissons le montant dans la case correspondante au FDP.
Et nous validons.
Tout se déroule sans soucis (cf. photos jointes)
Mais dans Paypal aucune trace du remboursement
Et lorsque nous allons sur les logs de la commande nous avons ceci :
2024-05-14 19:23:16
[Request][PaypalAddons\classes\API\ExtensionSDK\Order\CapturesRefundRequest] Path: /v2/payments/captures/52130432VV905401U/refund; POST-BODY: {"amount":{"currency_code":"EUR","value":"0.00"}}; Headers: {"Content-Type":"application\/json","Prefer":"return=representation"}
2024-05-14 19:23:17
[Response] Code: 422
2024-05-14 19:23:17
The value of the field should be greater than zero.
Une idée du soucis rencontré ?
Je viens de regarder un peu les paramétrages du module Paypal et à la ligne "Statut de commande permettant de déclencher le remboursement sur PayPal" il y a sélectionné "Remboursé".
Est-ce que le soucis viendrait de là ?
Si on met "Remboursement partiel" est-ce qu'un remboursement intégral sera également pris en compte ?
Merci par avance pour votre aide