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PS Social with Facebook and Instagram ps_facebook error 500


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Bonjour,

J'ai une erreur 500 quand j'essaie de configurer le module PS Social with Facebook and Instagram depuis le backoffice.

J'ai un Prestashop 1.7.5.2 et le module est à la version 1.37.0.

Quand j'active le mode debug et que j'essaie de configurer j'ai les messages suivant :
You have requested a non-existent service "router"
Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException
Uncaught Exception: You have requested a non-existent service "router"
Voir PJ pour les infos.

J'ai essayé de clear cache manuellement, réinitialiser le module ou effacer puis installer à nouveau mais ca ne fonctionne toujours pas.

Avez-vous des solutions ?

merci

 

Screenshot 2024-05-12 at 16.54.39.png

Screenshot 2024-05-12 at 16.55.26.png

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  • 1 month later...

Bonjour Mediacom87,

 

C'est un module natif de Prestashop, pour ce genre de module l'aide se fait ici sur ce forum ?

 

Je n'ai pas de contact de support pour ce module.

 

Merci

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Il y a 1 heure, mabeno a dit :

Bonjour Mediacom87,

 

C'est un module natif de Prestashop, pour ce genre de module l'aide se fait ici sur ce forum ?

 

Je n'ai pas de contact de support pour ce module.

 

Merci

Non, pas natif, c'est un module bien commercial mis de force à une époque sur les boutiques.

Le lien de contact pour ce type de module est disponible sur Addons : https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=50291

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2 hours ago, Mediacom87 said:

Non, pas natif, c'est un module bien commercial mis de force à une époque sur les boutiques.

Le lien de contact pour ce type de module est disponible sur Addons : https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=50291

Ah pardon, j'avais mal compris.

 

Je viens d'envoyer un message au développeur en suivant votre lien.

Merci pour votre aide.

 

Je viens de remarquer que j'ai exactement la même erreur avec le module : Marketing with Google.

J'attends la répons du support, mais je me demande si le problème vient pas d'ailleurs vu qu'il est aussi présent sur ce module Google.

 

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il y a 13 minutes, mabeno a dit :

Ah pardon, j'avais mal compris.

 

Je viens d'envoyer un message au développeur en suivant votre lien.

Merci pour votre aide.

 

Je viens de remarquer que j'ai exactement la même erreur avec le module : Marketing with Google.

J'attends la répons du support, mais je me demande si le problème vient pas d'ailleurs vu qu'il est aussi présent sur ce module Google.

 

Ah, le bonheur de ces modules PrestaShop qui proposés gratuitement deviennent tous payants les uns après les autres.

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