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errore fatale login cliente


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ciao 

due nuovi clienti si sono registrati e mi hanno detto che se provano entrare nel sito  hanno pagina bianca con errore fatale

se non entrano loggando è tutto corretto

per il momento ho provato a cambiargli la password e sono riusciti ad entrare

qualcun altro ha mai avuto questo problema?

 

no so se sia dovuto alla password o ad altro

 

versione 1.7.8.10

grazie mille

ilario

Edited by ilario (see edit history)
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purtroppo ho già cambiato loro la password e non posso chiedergli quella vecchia per fare una prova

però onestamente non so se dipenda dalla password inserita,

io per farli entrare ho provato a cambiarla  da BO e ho fatto una prova di login prima con la loro mail e la nuova password e sono entrato correttamente.

(ho attivato il b2b per farmi inserire anche nome azienda e partita iva) 

ma solo a due è capitato , altri clienti si sono registrati e hanno anche ordinato

 

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