Pago con Redsys graba pedidos aunque no se realice el pago

[soyoperador]

Desde que cambié a prestashop 8 (8.1.2) me sucede que si un usuario trata de hacer el pago con tarjeta a través del modulo de Redsys (1.4.9) aunque no finalice el pago o éste de un error, el pedido aparece en el BackOffice con el estado Cancelado ¿A alguien más le pasa? ¿Hay forma de solucionarlo?

[JorgeGL]

Asegúrate que el módulo sea compatible con tu versión.

Mira si el módulo tiene alguna opción para pedidos no terminados, puede que sea parte de su configuración.