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Buen dia , me podrian ayudar porfavor Error ( error 504)


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Como podemos ayudar sin saber si la instalación es reciente, o es un resultado de una actualización?

Toda la historia, tienda creada, fecha y version, version inicial de php, Historia que fue intentado.

Edited by Nickz (see edit history)
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  • 2 weeks later...

Hola @claudiojcosta

Es difícil saber con exactitud qué te ocurre o más bien quién es el culpable de lo qué te ocurre.

Deberías probar a aumentar el tiempo de ejecución de los scripts php en el servidor así como el tiempo de timeout del gateway que tienes interpuesto. El problema es que esa respuesta te la está dando el gateway aunque por detrás el prestashop se siga instalando sin errores.....

Por ejemplo, yo tengo una instalación con un servidor php con tiempo de ejecución de scripts de 90 segundos pero el gateway tiene un timeout de respuesta de 10s por lo que a los 10s responde con un 504, aunque en el servidor php se haya ejecutado correctamente la solicitud en más de 10s.

Además, en ese punto, el script de instalación está realizando labores de base de datos y como es un proceso de mysql, php no puede dar feedback de como vá si mysql no responde nada mientras se ejecuta. Por eso no hay movimiento de paquetes por la red y se producen los timeouts. Entonces, al final depende de la potencia del servidor mysql el que se ejecute todo o no, en unos tiempos lo suficientemente bajos como para que no de timeout el gateway. La solución más fácil: aumentar el tiempo de timeout del gateway.

Espero te sirva.

 

 

 

 

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