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Error 500 al intentar acceder al backoffice Prestashop 8.1.4 (Solucionado)


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Hola, desde ayer me encuentro con que no puedo entrar en el backoffice. No he hecho más que desinstalar prestashop checkout y desenganchar del footer un par de módulos que no necesitaba ya que estoy usando sitebuilder y desde ahí apañándome con el diseño.

Miro y miro pero no doy con la tecla. He borrado la caché desde var/cache/dev y var/cache/prod

Por el momento la web está en modo mantenimiento.

Alguna ayudita por favor? Ando un poco desesperado ya con esto...

Adjunto capturas del error.

Gracias de antemano.

Captura de pantalla (20).png

Captura de pantalla (21).png

Edited by juanman
Solucionado (see edit history)
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Quizá tu problema viene desde el módulo ps_edition_basic, no sé si lo habrás desinstalado.

De todas formas, puedes trackear la variable que te da problemas, $serviceId, para ver dónde se declara y por qué te está dando null; y la función getTabs, hay algo con los permisos de los módulos que no está bien. Probablemente esa función hace un SQL para ver permisos y falte alguno.

Sé que mi explicación es un poco vaga, espero que te sirva para seguir debugueando.

 

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Gracias.

Restauré copia de seguridad para un día antes de aparecer el fallo y vuelve a aparecer. Diría que lo provoca el módulo sitebuilder. Es el único con el que he trasteado en una instalación limpia de Prestashop 8.1.4. Probablemente entre en conflicto con el Ps_Edition-Basic que aparece en el error.

A la espera de respuesta del desarrollador estoy a ver que dice.

 

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Desde hace un rato ya no me aparece ese error. Realmente lo único que he hecho es clicar en el botón que muestro en la primera captura. Es curioso porque pulso en "Activar nuevas características" pero la notificación siempre sigue ahí. Esto tendrá que ver con el PS Edition Basic, supongo...

La cosa es que sigo teniendo un error cuando intento ver un pedido que lo adjunto en la captura número 2, pulse en el pedido que pulse me salta error.

El último error que veo es en la pantalla de inicio del backoffice, captura número 3.

Gracias de nuevo. estaba como loco por actualizar a prestashop 8 y de momento me tiene frito..

 

Captura-01.png

Captura-02.png

Captura-03.png

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Tienes el modo debug activado. Sin haber inspeccionado bien los errores, te diría que que esos warnings - que no errores - puede que no sean importantes. Si desactivas el debug deberías poder ver el pedido.

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Gracias de nuevo. Quité el modo debug y de nuevo apareció el error. La cosa es que instalé Prestashop checkout que lo había desinstalado previamente y también activé un par de módulos (lista de enlaces y el que muestra los enlaces de cuenta de cliente en el pie de página) y parece que desapareció el error.

He aprovechado para actualizar a prestashop 8.1.5 y de momento no veo errores...

 

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