unwebmaster Posted March 16, 2024 Share Posted March 16, 2024 Bonjour, Voici la configuration de ma boutique : Version de PrestaShop : 8.1.2 Version de PHP : 7.4.33 Version de MySQL : 10.11.7-MariaDB-cll-lve Multiboutique ( 2 noms de domaine), stocks, clients et commandes partagées. Migration vers 8.1 faite en début d'année, avec la création de l'environnement multiboutiques. -- J'essaie de faire un import de stock via un fichier .csv,. La première page Paramètres -> Importer, fonctionne normalement. Mais quand je valide pour aller plus loin et accéder à la page du mapping, j'ai un erreur 500 Voici les détails du debug : Call to a member function getQueryHash() on null in /home/u304831590/domains/mondomaine.com/public_html/classes/db/Db.php (line 596) $this->result = false; $this->last_query = $sql; if ($use_cache && $this->is_cache_enabled && $array) { $this->last_query_hash = Cache::getInstance()->getQueryHash($sql); if (($result = Cache::getInstance()->get($this->last_query_hash)) !== false) { Cache::getInstance()->incrementQueryCounter($sql); $this->last_cached = true; return $result; - Quelqu'un aurait une idée ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
NedraG Posted March 18, 2024 Share Posted March 18, 2024 Bonjour, Il semble que le problème que vous rencontrez lors de l'import de stock via un fichier .csv nécessite l'intervention des experts techniques de PrestaShop. Pour bénéficier de leur assistance technique spécialisée, je vous recommande vivement d'ouvrir un ticket via le support PrestaShop à l'adresse support.prestashop.com . En soumettant un ticket, vous pourrez fournir des détails spécifiques sur l'erreur que vous rencontrez, ce qui permettra aux experts techniques de PrestaShop d'analyser le problème en profondeur et de vous proposer une solution appropriée. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
unwebmaster Posted March 21, 2024 Author Share Posted March 21, 2024 (edited) Bonjour, Merci beaucoup. Par contre je trouve dommage de devoir payer, pour quelque chose qu'est sensé fonctionner de base sur Prestashop.. Edited March 21, 2024 by unwebmaster (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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