[Risolto] Modulo Mail Alert non invia mail "New order"

[tammeo83]

Ciao,

installazione di Prestashop 8.1.3 , con tema classic originale.

Non ricevo mail di notifica "nuovo ordine" nonostante mi sembra sia tutto impostato correttamente.

 

Test da "Parametri Avanzati- E-mail-Prova la tua configurazione" le email sono funzionanti correttamente e le ricevo a qualsiasi indirizzo che io provi.

 

 

Dal modulo:

I clienti ricevono correttamente tutte le mail di notifica "disponibilità prodotto" e notifica "modifica ordine".

Io ricevo correttamente le notifiche  di "prodotto non disponibile" e di "restituzione", ma non quella di "nuovo ordine".

 

Nella pagina Parametri Avanzati- E-mail le email ci sono tutte comprese quelle relative ai nuovi ordini ma non arrivano alle mail inserite nel modulo (ne ho provate svariate).

 

Ho provato a resettare, cancellare ed installare diverse release del modulo ma niente.

Ho provato anche a guardare le tabelle sql e le cartelle ftp relative al modulo ed alle mail ma sembra tutto ok.

 

Qualcuno può aiutarmi?

 

Grazie mille

 

Edited February 24 by tammeo83 (see edit history)

[Allygator]

ho avuto un problema simile in passato, ma a me arrivava l'email con l'errore, prova  a parlare con il tuo hosting

[tammeo83]

Risolto!

 

C'era Imunify360 nel cpanel che metteva in quarantena praticamente tutte le mail inviate dal mio sito