Han desaparecido cosas al instalar tema

[morpheus08]

Buenos días.

Tengo instalado Prestashop 8.0.5 y todo bien, pero al instalarle un tema (no tengo claro si fue al instalar devblinders o wharehouse) me ha desaparecido del menu del backoffice de tema y logotipo. las pestañas de Paginas configuracion y Personalización avanzada. Aunque vuelva al tema classic, sigue sin aparecer.

a alguien le ha pasado también?

Creéis que es importante o espero a actualizar a la próxima versión?

 

Gracias de antemano y saludos a esta la comunidad...

[Marryberry]

Buenos días,

Lamento escuchar que estás experimentando problemas con tu instalación de Prestashop después de instalar un tema. Es comprensible que esta situación pueda ser frustrante. Aquí hay algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar el problema:

Verifica la compatibilidad del tema: Asegúrate de que el tema que has instalado sea compatible con la versión de Prestashop que estás utilizando (8.0.5). Algunos temas pueden no ser completamente compatibles con ciertas versiones, lo que podría causar problemas de funcionamiento.

Revisa la configuración del tema: Accede al panel de administración de Prestashop y navega hasta la sección de temas o apariencia. Asegúrate de que el tema esté activado y configurado correctamente. Algunos temas pueden tener opciones de configuración específicas que podrían afectar la visualización de ciertas funciones en el backoffice.

Comprueba los permisos de usuario: Asegúrate de que tu usuario tenga los permisos adecuados para acceder y modificar la configuración del tema. Es posible que algunas funciones estén ocultas o deshabilitadas para ciertos roles de usuario.

Realiza una copia de seguridad: Antes de realizar cualquier cambio importante, es recomendable hacer una copia de seguridad completa de tu sitio web. Esto te permitirá restaurar tu sitio en caso de que algo salga mal durante el proceso de solución de problemas.

Consulta la documentación del tema: Revisa la documentación proporcionada por el desarrollador del tema para obtener orientación sobre cómo solucionar problemas comunes o realizar configuraciones específicas.

Si después de seguir estos pasos aún no puedes resolver el problema, puede ser útil buscar ayuda en la comunidad de Prestashop o en los foros de soporte técnico. Allí, podrás encontrar a otros usuarios que puedan haber experimentado problemas similares y recibir asistencia de la comunidad o del equipo de soporte técnico de Prestashop.

En cuanto a si es importante solucionar este problema antes de actualizar a la próxima versión, depende de la gravedad del problema y de cómo afecte al funcionamiento de tu tienda online. Si el problema impide que realices tareas importantes de configuración o personalización, puede ser recomendable solucionarlo antes de actualizar. Sin embargo, si el problema es menor y no afecta significativamente al funcionamiento de tu tienda, podrías optar por esperar a la próxima actualización para ver si se resuelve automáticamente o para abordarlo junto con otras mejoras y correcciones.

Espero que esta información te sea útil y que puedas resolver el problema con tu instalación de Prestashop. ¡Buena suerte!