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[salvatore]

Salve, ho un problema con il mio sito online. Ogni qual volta provo a selezionare un prodotto, e cliccare aggiungi al carrello, il sito si blocca, e mi da questo errore. Sapreste aiutarmi ? grazie , uso prestashop v 1.7.8

[@diegofrancesco]

Ciao,

potrebbe essere un problema di cookie corrotti, te lo fa con tutti i browser? Hai provato a cancellare la cache e i cookie del browser o a navigare in modalità anonima/privata? Potresti provare a cancellare anche la cache di Prestashop.

Altrimenti c'è un modulo o altro che invia troppe richieste e il server va in protezione perché per il sistema è come se venisse simulato un attacco.

Mi era capitato con un sito non in Prestashop, oltre a questi due aspetti io non avevo individuato altro.

[salvatore]

1 hour ago, @diegofrancesco said:

Ciao,

potrebbe essere un problema di cookie corrotti, te lo fa con tutti i browser? Hai provato a cancellare la cache e i cookie del browser o a navigare in modalità anonima/privata? Potresti provare a cancellare anche la cache di Prestashop.

Altrimenti c'è un modulo o altro che invia troppe richieste e il server va in protezione perché per il sistema è come se venisse simulato un attacco.

Mi era capitato con un sito non in Prestashop, oltre a questi due aspetti io non avevo individuato altro.

Si ho provato ad eliminare le cache da prestashot, e anche i cookie. Si il problema persiste su tutti i browser.

[@diegofrancesco]

Potrebbe essere un modulo o il template, con ispeziona elemento nella sezione network/rete dovresti poter vedere se qualche elemento invia un gran numero di richieste che ti causa l'errore.

Hai provato con Prestashop in modalità debug attiva se vengono mostrati particolari errori?