Fehler bei manueller Bestellung

[Olek2003]

Guten Tag,

ich habe aktuell den Fehler, dass wenn ich für einem Kunden eine Bestellung anlege, dass ich beim Anlegen von einem Artikel dem Kunden keine MwST. angerechnet werden, das ist soweit korrekt, da ausländischer Kunde, ändere ich jedoch die Anzahl der Artikel oder füge einen weiteren hinzu wird aufeinmal die MwSt. wieder mitberechnet, ist das ein Fehler in der Shop Software oder ist das ein Fehler meiner Einstellungen?

MfG

[SliderFlash]

vor 4 Stunden schrieb Olek2003:

dass ich beim Anlegen von einem Artikel dem Kunden keine MwST. angerechnet werden

...??? 🤔

Edited February 7 by SliderFlash (see edit history)

[Olek2003]

Ich lege Manuell eine Bestellung an, hierbei handelt es sich um einen Geschäftskunden aus Österreich, dabei muss ja die MwSt entfallen. Lege ich den ersten Artikel hinzu, wird mir unten auch alles mit O EUR MwSt. angezeigt soweit richtig, ändere ich jetzt jedoch die Anzahl in der Bestellung oder füge einen weiteren Artikel hinzu, wird aufeinmal der STandard DE MwSt angewandt und die MwSt. berechnet.

Jetzt habe ich dazu noch herausgefunden, dass wenn ich die Adresse aktualisiere, auf einmal wieder auf 0 EUR aktualisiert und somit richtig wäre, aber woher kommt der Fehler.

[SliderFlash]

vor 4 Minuten schrieb Olek2003:

woher kommt der Fehler.

Vermutlich von der cache, aber der Kunde soll ja im Shop selber bestellen und nicht im Backoffice selber Bestellung anlegen, das ist nicht Sinn der Sache.

[rictools]

Natürlich kann man Bestellungen im BackOffice erfassen, dazu ist diese Funktion schließlich vorhanden, z. B. wenn ein Kunde telefonisch oder per E-Mail bestellt!

Es scheint sich um einen Bug zu handeln, da wäre erst einmal die Info wichtig, um welche Shop- und welche PHP-Version es sich handelt. Und ob das früher mal ging und jetzt nicht mehr oder schon immer so war (oder vorher nur nicht auffiel).

Vielleicht greift da ein Modul ein, also mal unter "Leistung" alle Fremdmodule und Overrides deaktivieren!