Bonjour @Eolia, merci pour ton retour.
Pour info, le shop est up depuis novembre 2021, j'avais installé un thème payant et pas grand chose de plus de souvenir.
Le site fonctionnait sans problème depuis, et là le problème est apparu du jour au lendemain sans modification de quoi que ce soit de mon côté.
Saurais-tu comment je pourrais mieux diagnostiquer ? Je n'ai toujours pas de piste malheureusement 
Merci 