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Impossible d'avoir un nouveau Mot de passe


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Prestashop 8.0.5

PHP : 7.4.33

Version de MySQL : 10.5.21-MariaDB-0+deb11u1-log

J'ai un client qui n'arrive pas à modifier son mot de passe, il reçoit le mail et le lien est expiré. 

Lorsque ça arrive, je crée un mot de passe moi-même et je lui envoi, mais pour lui je ne peux pas.

J'ai un message d'erreur : Une erreur inattendue s'est produite. [PrestaShop\PrestaShop\Core\Domain\Customer\Exception\CustomerException code 0]

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24 minutes ago, brouzeng pascal said:

Hello, I share the errors that I had in "debug" mode

If you want specific errors, tell me where to look for them.

 

Sincerely 

Capturedecran2024-01-10a15_58_26.thumb.png.aae5ca4bad27efa8b787b0b7a43af433.pngCapturedecran2024-01-10a15_58_13.thumb.png.ec9231fb668ca2770ca785858adde9a7.pngCapturedecran2024-01-10a15_56_18.thumb.png.012ad16182b9756526ab14ab68df11ef.png

Amenez les champs client au centre de la page.
Prenez une capture d'écran et cela indique que certains champs ont déjà été ajoutés.
Partagez ensuite ici tous les champs.
image.png.745b4148e2056dc3b7899ec50732072b.png

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36 minutes ago, PrestaServicePro said:

Amenez les champs client au centre de la page.
Prenez une capture d'écran et cela indique que certains champs ont déjà été ajoutés.
Partagez ensuite ici tous les champs.
image.png.745b4148e2056dc3b7899ec50732072b.png

Merci pour votre temps.

Je vous ai donné les screen important.

Quelques remarques sur les champs.

M ou Mme, n'est pas pris en compte quand on revient a l'accueil,  ni la date de naissance.

Le "null" dans Ajoutez une note privée ne peux pas partir

 

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.03.56.png

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.04.43.png

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.05.11.png

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1 hour ago, brouzeng pascal said:

Merci pour votre temps.

Je vous ai donné les screen important.

Quelques remarques sur les champs.

M ou Mme, n'est pas pris en compte quand on revient a l'accueil,  ni la date de naissance.

Le "null" dans Ajoutez une note privée ne peux pas partir

 

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.03.56.png

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.04.43.png

Capture d’écran 2024-01-10 à 17.05.11.png

Par défaut, un tel champ n'existe pas dans PS.

Un accès est nécessaire pour déboguer cette partie.

Pour voir si ce champ est effectivement à l'origine du problème ou non.
image.png.f703329431bb5c638729764873b835ae.png

Edited by PrestaServicePro (see edit history)
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